نيويورك (ا ف ب) – قالت أمازون هذا الأسبوع إنها ستغلق جميع مواقعها Amazon Go وAmazon Fresh تقريبًا في غضون أيام لأنها تضييق نطاق تركيزها على توصيل الطعام وسلسلة البقالة الخاصة بها، Whole Foods Market. وقالت شركة سياتل في منشور بالمدونة إنه سيتم تحويل بعض المتاجر المغلقة إلى مواقع Whole Foods. وصل هذا الإعلان قبل وقت قصير من إعلان أمازون يوم الأربعاء أنها ستخفض حوالي 16000 وظيفة في الشركة، وهي الجولة الثانية من عمليات التسريح الجماعي للعمال في ثلاثة أشهر.

في أواخر العام الماضي، قال الرئيس التنفيذي آندي جاسي إن تخفيضات الوظائف لم تكن مدفوعة بتمويل الشركة أو الذكاء الاصطناعي، ولكن بالتغييرات في أولويات أمازون، بما في ذلك أنواع الأعمال التي تسعى إليها. قالت الشركة يوم الثلاثاء حول إغلاق موقعي Amazon Go وAmazon Fresh: "على الرغم من أننا رأينا إشارات مشجعة في متاجر البقالة المادية التي تحمل علامة أمازون التجارية، إلا أننا لم نخلق بعد تجربة عملاء مميزة حقًا مع النموذج الاقتصادي الصحيح اللازم للتوسع على نطاق واسع".

قالت أمازون إن آخر يوم عمل لمتاجر Amazon Fresh وAmazon Go هو يوم الأحد، باستثناء مواقعها في كاليفورنيا، والتي ستظل مفتوحة لفترة أطول للامتثال لمتطلبات الولاية.

منذ شراء أمازون لشركة Whole Foods Market في عام 2017، شهدت نموًا في المبيعات بنسبة تزيد عن 40% وتوسعًا إلى أكثر من 550 موقعًا. وتخطط لافتتاح أكثر من 100 متجر جديد لـ Whole Foods Market خلال الأعوام القليلة المقبلة.

قالت أمازون إن المتسوقين يتجهون بشكل متزايد إلى التوصيل عبر الإنترنت.

يقوم بائع التجزئة عبر الإنترنت الآن بتسليم البقالة إلى 5000 مدينة وبلدة أمريكية، وفي العديد منها، يمكن للعملاء الحصول على توصيل المنتجات الطازجة وغيرها من المواد القابلة للتلف في نفس اليوم. بناءً على تعليقات العملاء القوية، قالت إنها تخطط لتوسيع خدمة التوصيل في نفس اليوم إلى المزيد من الأماكن هذا العام.

وقالت الشركة أيضًا يوم الثلاثاء إنها تخطط لفتح مواقع "supercenter" التي ستحمل البقالة والمزيد. ولم تقدم الشركة أي تفاصيل أخرى.

افتتحت أمازون موقعها الأول Amazon Go منذ ثماني سنوات في سياتل، حيث سمحت للمتسوقين بأخذ الحليب أو رقائق البطاطس أو السلطات الجاهزة للأكل من رفوفها والخروج، بدلاً من التوقف عند السجل. يتم تحصيل الرسوم من العملاء بعد مغادرة المتجر.

قالت الشركة إن مواقع Amazon Go كانت بمثابة "مراكز ابتكار" ويتم استخدام تقنية "مجرد الخروج" في أكثر من 360 موقعًا تابعًا لجهات خارجية في خمس دول.

وقالت إنها تعمل على توسيع استخدام هذه التكنولوجيا داخل عملياتها الخاصة، حيث يستخدمها أكثر من 40 مركزًا لتلبية الطلبات في أمريكا الشمالية في غرف الاستراحة، مما يساعد الموظفين على الحصول على وجبات الطعام دون تأخير في الخروج. ومن المقرر المزيد هذا العام.

طرحت أمازون أول متاجرها Amazon Fresh في عام 2020.