تم إلغاء أكثر من 13000 رحلة جوية في نهاية هذا الأسبوع، حيث ضربت عاصفة شتوية قوية معظم أنحاء الولايات المتحدة، مما أدى إلى هطول أمطار متجمدة والصقيع والجليد الغادر وتساقط ثلوج كبيرة على مدن بما في ذلك نيويورك.

أدت العاصفة العملاقة، التي اجتاحت شرقًا من تكساس عبر منتصف الجنوب وحتى الشمال الشرقي، إلى تعطيل وسائل النقل والحياة اليومية في جميع أنحاء البلاد. ستستمر اضطرابات الرحلات الجوية خلال الأيام المقبلة حيث تعمل شركات الطيران على استعادة جداول رحلاتها وإعادة المسافرين الذين تقطعت بهم السبل إلى الوطن.

إليك ما يجب معرفته إذا كنت تخطط للسفر.

كم عدد الرحلات الجوية التي تم إلغاؤها؟

تم إلغاء ما يقرب من 10000 رحلة يوم الأحد في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من الساعة 3:30 مساءً. بالتوقيت الشرقي، وهو نطاق من الاضطراب لم نشهده منذ الأيام الأولى لوباء كوفيد-19، وفقًا لشركة سيريوم لتحليلات الطيران.

كانت عمليات إلغاء الرحلات الجوية يوم الأحد ضعف عدد الرحلات الجوية التي تم تأجيلها في اليوم السابق، عندما كانت المطارات في السهول الجنوبية والجنوب الشرقي هي الأكثر تضرراً.

تبدو صورة السفر الجوي أكثر إشراقًا، مع إلغاء أقل من 2000 رحلة يوم الاثنين. ألغت شركة JetBlue Airlines ما يقرب من ثلث رحلاتها المجدولة يوم الاثنين، وهو أعلى معدل إلغاء بين جميع شركات الطيران الأمريكية الكبرى. وقالت شركة الطيران في بيان عبر الإنترنت إنها تخطط لإضافة رحلات جوية إضافية بمجرد مرور العاصفة وإعادة فتح المطارات. وقال متحدث باسم يونايتد إيرلاينز في بيان إنه على الرغم من عدد أقل من عمليات الإلغاء يوم الاثنين، إلا أن التحديات المتمثلة في استمرار الطقس الجليدي والتأثيرات المتبقية من الاضطرابات التي حدثت في نهاية هذا الأسبوع لا تزال قائمة. في أعقاب العاصفة، يتعين على شركات الطيران تغيير مواقع الطائرات والطاقم وربما زيادة عدد الموظفين في المطارات الرئيسية.

أدت العاصفة إلى تعطيل الرحلات الجوية بشكل كبير في مطارات الساحل الشرقي الرئيسية يوم الأحد، بما في ذلك تلك التي تخدم أتلانتا ونيويورك وواشنطن وشارلوت بولاية كارولاينا الشمالية. ولا يزال مطار لاغوارديا مغلقًا حتى صباح يوم الاثنين، وفقًا لإدارة الطيران الفيدرالية.

ألغت شركات الطيران جميع الرحلات الجوية يوم الأحد في مطار رونالد ريغان الوطني. تم إلغاء جميع الرحلات الجوية تقريبًا يوم السبت في مطار فيلادلفيا الدولي ومطار رالي دورهام الدولي ومطار نيوارك ليبرتي الدولي، وفقًا لشركة FlightAware.

كما أغلقت العديد من المطارات الصغيرة في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك مطار جرينفيل-سبارتنبرج الدولي في ولاية كارولينا الجنوبية، وفقًا لـ F.A.A.

هل تتنازل شركات الطيران عن رسوم إعادة الحجز؟

يمكن للمسافرين الذين لم يعودوا يرغبون في السفر في نهاية هذا الأسبوع أو يوم الاثنين إعادة الحجز بشكل عام دون تكبد تكاليف إضافية.

تعد شركات الطيران المتحدة، وخطوط ساوث ويست الجوية، وخطوط دلتا الجوية، والخطوط الجوية الأمريكية، وخطوط سبيريت الجوية، وخطوط ألاسكا الجوية، وخطوط جيت بلو الجوية من بين شركات الطيران التي تسمح بذلك إعادة حجز مرنة إذا كنت مسافرًا عبر عشرات المدن، بما في ذلك أتلانتا وبوسطن وكليفلاند وهيوستن ونيويورك وواشنطن.

تختلف الرحلات المؤهلة حسب شركة الطيران؛ يقدم العديد منهم إعفاءات لرحلات الطيران المجدولة حتى يوم الثلاثاء.

كيف أعرف إذا تم تأجيل رحلتي أو إلغاؤها؟

راقب رحلتك باستخدام تطبيق شركة الطيران الخاصة بك، حيث يمكن أن تظهر التحديثات هناك أولاً. يمكنك أيضًا الاطلاع على مواقع الويب مثل Flightradar24 وFlightAware وNational Airspace System Status للتعرف على حالات التأخير والإلغاء في جميع أنحاء البلاد.

ماذا لو تعطلت رحلتي؟

في الولايات المتحدة، إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها بشكل كبير أو تغييرها، ستعيد شركات الطيران حجزك (أو على الأقل تحاول إعادة حجزك) على رحلة أخرى. إذا قررت عدم السفر، فإن شركة الطيران تدين لك باسترداد أموالك تلقائيًا، بطريقة الدفع الأصلية، في غضون 20 يومًا.

لا تتوقع أن تغطي شركات الطيران تكاليف طعامك أو إقامتك إذا تقطعت بك السبل؛ فالطقس ليس أحد المتغيرات، على عكس التوظيف والصيانة، التي تقع تحت سيطرتهم. قد يكون تأمين السفر، بما في ذلك التغطية من خلال بطاقة الائتمان، مفيدًا في هذا السيناريو.

ماذا لو كنت أستقل القطار؟

ألغت شركة امتراك غالبية القطارات بشكل كامل أو جزئي عبر الساحل الشرقي والغرب الأوسط والجنوب بين الجمعة والأحد. تشمل الطرق المتأثرة Empire Builder، التي تسافر بين شيكاغو وشمال غرب المحيط الهادئ؛ وHeartland Flyer، الذي يربط مدينة أوكلاهوما وفورت وورث؛ والكاردينال، الذي يربط نيويورك وشيكاغو عبر سينسيناتي؛ وAcela بين بوسطن وواشنطن.

وقالت السكك الحديدية إن أولئك الذين كانوا في القطارات المتضررة سيُعرض عليهم استرداد المبالغ وخيارات إعادة الحجز دون رسوم إضافية. قد يرتفع عدد عمليات الإلغاء اعتمادًا على كيفية تطور العاصفة.

يمكن للمسافرين التحقق من موقع أو تطبيق شركة امتراك للحصول على مزيد من التفاصيل حول حالة قطارهم، بالإضافة إلى الاشتراك للحصول على تنبيهات التأخير. يمكن لأولئك الذين يسعون إلى تغيير حجوزاتهم الاتصال بمركز الحجز التابع للشركة على الرقم 1-800-USA-RAIL.

ماذا عن الحافلة؟

تحذر كل من FlixBus وGreyhound وMegabus من التأخير أو الإلغاء المحتمل. وقالت شركة Megabus، التي أوقفت بعض الطرق في الشمال الشرقي يوم الأحد، إن العملاء المتأثرين يمكنهم استرداد أموالهم أو إعادة جدولة رحلاتهم دون أي تكلفة إضافية. قالت جميع الشركات الثلاث إنها ستتواصل مع الركاب مباشرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية إذا تعطلت مسارات رحلاتهم.

تابع New York Times Travel على Instagram واشترك في النشرة الإخبارية Travel Dispatch للحصول على نصائح الخبراء حول السفر بشكل أكثر ذكاءً وإلهامًا لعطلتك القادمة. هل تحلم بإجازة مستقبلية أم مجرد السفر على كرسي بذراعين؟ اطلع على 52 مكانًا يمكنك زيارته في عام 2026.