نيودلهي (AP) - تراجعت هيئة مراقبة الطيران الهندية مؤقتًا عن القيود المفروضة على ساعات عمل طاقم الطيران، بعد أيام من تعطيل الأمر السابق للعمليات في المطارات الهندية الرئيسية حيث سارعت أكبر شركة طيران في البلاد، IndiGo، لاستعادة الخدمات العادية.

فرضت اللوائح الجديدة فترات راحة أطول وساعات طيران ليلية محدودة للطاقم والطيارين لمعالجة المخاوف بشأن التعب والسلامة. وقالت وزارة الطيران المدني الهندية في وقت متأخر من يوم الجمعة إن تعليق القواعد الجديدة سيدخل حيز التنفيذ على الفور.

وقالت الوزارة في بيان: "دون المساس بالسلامة الجوية، تم اتخاذ هذا القرار فقط لصالح الركاب، وخاصة كبار السن والطلاب والمرضى وغيرهم ممن يعتمدون على السفر الجوي في الوقت المناسب لتلبية احتياجاتهم الأساسية".

كان يوم الجمعة هو اليوم الرابع على التوالي من الاضطرابات حيث عانت شركة النقل منخفضة التكلفة IndiGo من تغيير القواعد. ظهرت مشاهد الإحباط بينما كان الركاب ينامون على أرضيات المطار، ويصطفون لساعات عند مكاتب خدمة العملاء وينتظرون دون اتصال واضح من شركة الطيران.

دخلت المرحلة الأولى من القواعد حيز التنفيذ في يوليو/تموز بينما بدأت المرحلة الثانية في نوفمبر/تشرين الثاني. كافحت IndiGo لتكييف قوائمها في الوقت المناسب، مما أدى إلى عمليات إلغاء واضطرابات واسعة النطاق.

يوم الخميس، تم إلغاء أكثر من 300 رحلة طيران تابعة لشركة إنديجو بينما تأخرت عدة مئات. ذكر تحذير للركاب من مطار دلهي يوم الجمعة أن جميع رحلات IndiGo المحلية ستظل ملغاة حتى منتصف الليل. ولم تواجه شركات الطيران الكبرى الأخرى، بما في ذلك طيران الهند، مشكلات مماثلة حتى الآن.

ابق على اطلاع على آخر الأخبار وأفضل ما في AP من خلال متابعة قناتنا على WhatsApp.

تابع <ص>

تقوم شركة IndiGo بتشغيل حوالي 2300 رحلة يوميًا وتسيطر على ما يقرب من 65% من سوق الطيران المحلي في الهند.

<ص>

كان من المقرر أن يسافر المواطن الكبير ساجال بوس مع زوجته سينجوتي بوس في وقت مبكر من يوم الجمعة من كولكاتا إلى نيودلهي لحضور احتفال اليوبيل الفضي لصديق. تم إلغاء رحلته قبل ساعة من موعد الإقلاع المقرر.

وقال بوز لوكالة أسوشيتد برس إنه يستقل الآن رحلة بالقطار مدتها تسع ساعات إلى مدينة باجدوجرا، حيث يعتزم الحصول على رحلة إلى نيودلهي على متن شركة طيران أخرى. “إنه إهمال غير مسؤول وكامل. قال: "إنه أمر صعب للغاية بالنسبة لكبار السن مثلنا". في رسالة بريد إلكتروني داخلية للموظفين هذا الأسبوع، اطلعت عليها وكالة أسوشيتد برس، اعتذر بيتر إلبرز، الرئيس التنفيذي لشركة IndiGo، وأشار إلى مواطن الخلل التكنولوجية وتغييرات الجدول الزمني والظروف الجوية السيئة والازدحام المتزايد وتنفيذ القواعد الجديدة كأسباب لاضطرابات الرحلات الجوية. نفذت المرحلة الثانية من القواعد الجديدة، وأن شركة الطيران أقرت بأن التأثير على قوة الطاقم تجاوز توقعاتها.

طلبت شركة IndiGo إعفاءات مؤقتة في تنفيذ القواعد الجديدة وأخبرت الحكومة أن الإجراءات التصحيحية جارية، مما يشير إلى أنه سيتم استعادة العمليات بالكامل بحلول 10 فبراير.

__

ساهم في هذا التقرير صحفي الفيديو في وكالة Associated Press بيوش ناجبال في نيودلهي.