تحب إيمي ليفلي أن تخبر الناس عن تكلفة إجازتها الأوروبية لها ولزوجها. وذلك لأنهم أنفقوا 1,460 دولارًا أمريكيًا على أماكن الإقامة للرحلة التي تستغرق 31 يومًا.

كان الزوجان، من ناثروب، كولورادو، يحتفلان بالذكرى السنوية الخامسة والثلاثين لزواجهما. لم يتمكنوا من دفع ما يقل عن 50 دولارًا في المتوسط في الليلة مقابل الإقامة في نزل، بل أقاموا في مزيج من المنازل المصممة بذوق رفيع في إنجلترا وفرنسا وإيطاليا، حيث ناموا في فيلا تعود إلى القرن الثامن عشر.

قالت السيدة ليفلي البالغة من العمر 56 عامًا: "كان الأمر جنونيًا". ونظرًا لأن السكن كان ميسور التكلفة، فقد قام الزوجان بالتسوق وتناول الطعام وحجز الأنشطة بدون الشعور بالذنب.

ولكن كانت هناك مشكلة: بينما كانت عائلة Lively تتناول المعجنات وتستمتع بالمنظر من شقة فرنسية مثالية، كان الغرباء يقيمون في كولورادو الخاصة بهم المنزل.

السيدة. خططت Lively للرحلة من خلال Kindred، وهي منصة لمبادلة المنازل تعمل في أكثر من 60 دولة وتضم أكثر من 250000 عضو على مستوى العالم، وانضم أكثر من 150000 منهم في عام 2025.

كن حذرًا من التكاليف المرتفعة ويبحث المسافرون عن تجارب أكثر أصالة، ويلجأون إلى تطبيقات تبديل المنازل. ويأتي صعودها وسط سوق سفر متغير، حيث تخضع العديد من المدن السياحية الشهيرة لقيود مشددة الإيجارات قصيرة المدى.

أسست جوستين باليفسكي وتسنيم أمينة Kindred في عام 2021؛ التقيا أثناء العمل في مجال التكنولوجيا وأرادا جعل مشاركة مساحاتهما أسهل وأكثر راحة للأشخاص.

"كانت الفجوة التي رأيناها في السوق تتعلق بمشاركة منزلك الأساسي"، كما قالت السيدة أمينة.

يسمح أكثر من 90 بالمائة من أعضاء Kindred للمستخدمين بالبقاء في مسكنهم الأساسي، ولا تتطلب المنصة مقايضات فردية. يمكن للأعضاء إعارة شقتهم لشخص ما أثناء إقامتهم مع العائلة لقضاء العطلات، على سبيل المثال، واستخدام الأرصدة المكتسبة للقيام برحلة لاحقًا.

قال إيمانويل أرنو، الرئيس التنفيذي لشركة HomeExchange، وهي منصة لمبادلة المنازل مقرها في فرنسا، إن شركته شهدت طفرة في الاهتمام خلال جائحة كوفيد-19 ونموها بنسبة 40 إلى 50 بالمائة سنويًا منذ ذلك الحين. وقد وصف Kindred بأنه "طفل جديد إلى حدٍ ما في المنطقة" ويعتبر نموه بمثابة علامة إيجابية لهذه الصناعة، والتي تشمل أيضًا منصات مثل HomeLink و ThirdHome.

جزء مما يجعل Kindred مختلفًا هو انتقائيته، حيث لا يقبل سوى حوالي نصف المتقدمين للانضمام. بشكل عام، يجب أن يكون منزلك في منطقة يكثر فيها الطلب على الزوار. ويجب أن يبدو جميلًا - "منظمًا"، كما تقول كيندريد.

"ليس من الضروري أن يكون ملخصًا معماريًا"، قالت السيدة باليفسكي، "لكننا نريده أن يشعر بأنه منزلي وأن يكون مكانًا به قدر من الروح."

تتميز المنصة بالانتقائية جزئيًا لحل أحد أكبر التحديات في مبادلة المنازل: إقناع الأشخاص بالسماح للغرباء بالنوم في منازلهم السرير.

وبمجرد قبول الأعضاء، تنتقل بعض السلطة إلى المضيفين. يشجع Kindred المستخدمين على ربط حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بملفاتهم الشخصية، ويختار غالبية الأعضاء إجراء مقابلات مع ضيوفهم المحتملين. إن القدرة على اختيار من يبقى في منازلهم هي سياسة تهدف إلى تنمية الثقة، ولكنها أيضًا سياسة قد تفتح الباب أمام التمييز. (لدى المنصة سياسة واضحة ضد مثل هذا السلوك.)

كما تقدم شركة Kindred نفسها كبديل أكثر أخلاقية للإيجارات قصيرة الأجل، والتي يقول النقاد إنها تؤدي إلى تفاقم نقص المساكن المحلية. نظرًا لأن الأعضاء يكسبون أرصدة، لكنهم لا يكسبون المال من منصات مبادلة المنازل، فليس هناك حافز مالي كبير لمطوري العقارات المستأجرة للانضمام.

أما بالنسبة للمنصة نفسها، فإن الإيرادات تأتي في الغالب من رسوم الخدمة. بالنسبة لرحلتها، اختارت السيدة ليفلي الحصول على "جواز السفر" من Kindred بقيمة 600 دولار، والذي يغطي رسوم الخدمة لهذا العام. (أنفقت 860 دولارًا الأخرى على رسوم التنظيف.) وجمعت الشركة أيضًا 22.75 مليون دولار من المستثمرين، بما في ذلك أندريسن هورويتز، أحد الداعمين الأوائل لشركة Airbnb.

وقال محمد كانسوي، الأستاذ المشارك في علم الاجتماع في جامعة فيرفيلد، إن إحدى المشكلات التي تواجهها هذه المنصات هي كيفية كسب المال دون تنفير العملاء - خاصة عندما يشعر مستخدمو الإيجار على المدى القصير بالفعل أن رسوم الخدمة والتنظيف قد خرجت عن نطاق السيطرة.

"من الصعب "اكتشف ما إذا كان هناك سوق فعلي قابل للتطبيق لما يحاولون القيام به"، قال.

لكن الناس يسجلون. كان لدى فيكتوريا سوس، مصممة المنتجات من شيكاغو، تحفظات قبل الانضمام. لقد أعجبتها قيام Kindred بتزويدها بمجموعة من الملاءات والمناشف للضيوف، وأنها تستطيع التحدث إلى الأشخاص الذين يريدون البقاء في منزلها قبل الموافقة.

ومع ذلك، "عندما يتعلق الأمر بالأول، قلت: يا إلهي، ما الذي يجب أن أخفيه؟"، قالت السيدة سوس، 32 عامًا. ما طمأنها هو الإحساس المجتمع.

قالت: "لا أحد يريد سرقة أغراضه". "لذا آمل ألا يقوم شخص ما بسرقة ما لدي."

السيدة. قال باليفسكي إن كل عضو لديه "جزء من اللعبة" كان أمرًا حاسمًا لنجاحها. وقالت إن عدم الدفع أيضًا - ربما بشكل متناقض - يجعل الناس أكثر احترامًا.

"إذا كنت تدفع 500 دولار في الليلة للإقامة في فندق مستأجر لقضاء العطلات، فغالبًا ما يقول الضيف: "أنا العميل. لن أخلع حذائي"،" قالت السيدة باليفسكي. لكن هذا المعنى يتغير عند البقاء في منزل شخص ما مقابل مبلغ أقل بكثير. قالت: "يفكر هذا الضيف بعد ذلك، مرحبًا، أريد أن أكون ضيفًا رائعًا حقًا".

عندما تسوء الأمور، ستستبدل Kindred العناصر التالفة - مثل السيدة. أطباق سوس التي كسرها أحد ضيوف كيندريد. تم تعويضها بسرعة.

السيدة. تقول Sus، التي تستخدم المنصة لمدة عامين، إنها تعرف الأشخاص الذين قاموا بإلغاء حجوزات Kindred في اللحظة الأخيرة وتركوا يتدافعون للحصول على أماكن إقامة جديدة. ولا تزال تقيم في الفنادق وAirbnbs عند السفر للعمل، أو عندما يكون ذلك مناسبًا لجدول أعمالها.

في رحلة قادمة إلى المكسيك، اختارت استئجارًا قصير الأجل، فقط لتكون آمنة.