لندن (AP) - أصبح لدى مستخدمي iPhone أداة جديدة لمكافحة آفة المكالمات الهاتفية المزعجة: حارس بوابة افتراضي يمكنه فحص المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة.

إنها من بين مجموعة الميزات الجديدة التي طرحتها Apple مع إصدار iOS 26 الشهر الماضي. وقد حظيت ميزة الفحص بالاهتمام بسبب العدد المتزايد باستمرار من المكالمات الآلية والمكالمات غير المرغوب فيها التي تجعل العديد من مستخدمي الهاتف يشعرون بالمضايقة.

إليك عرض تفصيلي للوظيفة الجديدة:

كيفية تفعيل فحص المكالمات

أولاً، ستحتاج إلى تحديث نظام تشغيل iPhone الخاص بك إلى iOS 26، المتوفر لجهاز iPhone 11 والموديلات الأحدث.

لتشغيل فحص المكالمات، انتقل إلى الإعدادات--التطبيقات-الهاتف. قم بالتمرير لأسفل وستجد خيارًا جديدًا: Screen Unknown Callers.

سيظهر لك ثلاثة خيارات. يتيح خيار Never إمكانية رنين أي مكالمة غير معروفة، بينما يرسل خيار Silence جميع الأرقام غير المحددة مباشرة إلى البريد الصوتي. ما تريد النقر عليه هو الخيار الأوسط: اسأل عن سبب الاتصال.

إذا لم يكن الخيار موجودًا، فحاول إعادة تشغيل هاتفك.

ما زلت لا أستطيع العثور عليه بعد التحديث إلى iOS 26، ولكن بعد إجراء بعض التحقيقات عبر الإنترنت، تحققت من إعدادات المنطقة واللغة الخاصة بي لأنني رأيت بعض المعلقين عبر الإنترنت يبلغون عن ضرورة المطابقة. اتضح أن منطقتي كانت لا تزال محددة في هونج كونج، حيث كنت أعيش منذ سنوات. لقد قمت بتحويله إلى المملكة المتحدة، والتي يبدو أنها قامت بالمهمة وأعطتني القائمة المحدثة.

يوفر فحص المكالمات طبقة بينك وبين المتصلين الجدد.

عندما يتصل شخص ما غير موجود في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك برقمك، سيطلب منه صوت يشبه Siri ذكر اسمه والغرض من مكالمته.

وفي الوقت نفسه، ستتلقى إشعارًا بأن المكالمة قيد الفحص. عندما يستجيب المتصل، سيتم نسخ الإجابات وستظهر المحادثة في فقاعات الكلام.

لا تريد الإجابة؟ أرسل ردًا عن طريق النقر على إحدى الرسائل المكتوبة مسبقًا، مثل "سأتصل بك لاحقًا" أو "إرسال المزيد من المعلومات"، والتي سيقرأها صوت الذكاء الاصطناعي للمتصل.

أو يمكنك كتابة رسالتك الخاصة ليقرأها الصوت الناتج عن الكمبيوتر.

إذا لم تستجب على الفور، فسيستمر الهاتف في الرنين بينما تقرر ما يجب فعله.

من الناحية النظرية، يعد فحص المكالمات طريقة ثالثة مفيدة بين الخيار النووي المتمثل في إسكات جميع المتصلين غير المعروفين - بما في ذلك المتصلين الشرعيين - أو السماح لهم بالمرور.

لكن الأمر لا يعمل دائمًا بشكل مثالي، وفقًا لزملاء وكالة أسوشيتد برس والتقارير القصصية من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

قالت إحدى زميلات وكالة أسوشييتد برس إنها أعجبت بمدى سلاسة العمل. وقال آخر إنه مفيد لفحص المتصلين الباردين الذين عثروا على رقمه من قواعد بيانات التسويق.

"ومع ذلك، ليس من الرائع أن يحاول سائقو التوصيل الاتصال بي ثم يغلقون الخط فحسب"، كما أضاف.

لدى بعض مستخدمي الإنترنت شكاوى مماثلة، حيث يشكون من عدم وصول المكالمات المهمة التي كانوا يتوقعونها من ميكانيكي السيارات أو السباك. ربما افترض المتصلون أنه جهاز للرد على المكالمات، ويبدو أنهم لم يدركوا أنه يتعين عليهم البقاء على الخط والتفاعل معه.

لقد واجهت مشكلة مختلفة في المرة الأولى التي ظهرت فيها معي، عندما قام متصل مجهول - سواء عن طريق الخطأ أم لا - بطردي من خلال ذكر اسمي بدلاً من اسمه. لذلك أجبت لأنني افترضت أنه شخص أعرفه، ونسيت أنه يمكنني النقر على إجابة لأسألهم مرة أخرى عن أسمائهم.

تبين أن المتصل هو شخص حصل على اسمي ورقمي وكان يحاول إقناعي بإجراء استبيان. كان عليّ أن أبرّر وأغلق الخط.

إذا كنت لا تحب فحص المكالمات، فيمكنك إيقاف تشغيله في أي وقت.

تلحق شركة Apple بشركة Google، التي قدمت ميزة فحص تلقائي للمكالمات مماثلة منذ سنوات لمستخدمي Pixel في الولايات المتحدة.

في الشهر الماضي، أعلنت الشركة عن طرح الميزة للمستخدمين في ثلاث دول أخرى: أستراليا وكندا وأيرلندا.

إذا لم يكن قيد التشغيل بالفعل، فانتقل إلى إعدادات تطبيق الهاتف وابحث عن ميزة "رصد المكالمات".

إن إصدار Google أكثر آلية. عندما يتصل بك شخص لا تعرفه، سيسألك الهاتف من هو ولماذا يتصل. سيتم إنهاء المكالمة إذا تبين أنها مكالمة غير مرغوب فيها، ولكن دع المكالمات التي تعتبرها شرعية ترن.

تحذر Google من أنه لا يمكن اكتشاف جميع المكالمات غير المرغوب فيها والمكالمات الآلية، كما أنها لن تفهم دائمًا ما يقوله المتصل وتسجله بشكل كامل.

تتيح سامسونج أيضًا لمستخدمي هواتف Galaxy Android الخاصة بها فحص المكالمات باستخدام وظيفة الاتصال النصي لمساعد الذكاء الاصطناعي Bixby، والتي تعمل بطريقة مماثلة.

هل هناك موضوع تقني تعتقد أنه يحتاج إلى شرح؟ راسلنا على [email protected] مع اقتراحاتك للإصدارات المستقبلية من One Tech Tip.