ستاربكس لإغلاق مئات المتاجر ، وقم بتسريح 900 عامل كجزء من خطة التحول
Starbucks يوم الخميس إنه يغلق مئات المتاجر في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا وتسريح 900 موظف غير متكافئ لأنها تركز المزيد من مواردها على turnaround. قال عملاق القهوة في سياتل إن عمليات إغلاق المتجر ستبدأ على الفور. وقال ستاربكس إن الباريستا المتأثرة ستُقدم حزم الفصل والتحويلات إلى مواقع أخرى حيثما كان ذلك ممكنًا. لن تقدم الشركة عددًا من المتاجر التي تغلق ، ولكن يبدو أن الجزء الأكبر من عمليات الإغلاق في الولايات المتحدة وكندا. وقال ستاربكس إنها تتوقع أن يكون لديها 18300 موقع أمريكا الشمالية عندما تنتهي عامها المالي يوم الأحد. اعتبارًا من 29 يونيو ، كان لدى الشركة 18،734 موقعًا. في مذكرة بحثية يوم الخميس ، قدّر محلل TD Cowen أندرو تشارلز أن ستاربكس سيغلق حوالي 500 متجر في أمريكا الشمالية في الربع الرابع المالي. ستاربكس يغلق مئات المتاجر. مراسلة AP Donna Warder تقارير. في رسالة إلى الموظفين في أوروبا ، قال رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس براين نيكول إن بعض المواقع في المملكة المتحدة والنمسا وسويسرا ستقوم أيضًا. لم تحل ستاربكس عدد المتاجر التي ستتأثر على تلك الدول ، أيضًا. قال ستاربكس إنها ستخطر الموظفين غير المتساقبين الذين يتم القضاء على مناصبهم في وقت مبكر من يوم الجمعة. سأل ستاربكس من الموظفين الذين يمكنهم العمل من المنزل للقيام بذلك يومي الخميس والجمعة. في رسالة تم إرسالها إلى الموظفين يوم الخميس ، قال Niccol إن مراجعة لمتاجر الشركة حددت المواقع التي لا ترى فيها الشركة طريقًا إلى الاستقرار المالي أو غير قادر على إنشاء البيئة المادية التي يتوقعها العملاء. يتم إغلاق تلك المتاجر. "كل عام ، نفتح ونغلق المقهى لعدة أسباب ، من الأداء المالي إلى انتهاء الصلاحية" ، كتب نيكول. "هذا إجراء أكثر أهمية نفهمه سيؤثر على الشركاء والعملاء. مقاهينا هي مراكز للمجتمع ، وإغلاق أي مكان أمر صعب."
قال ستاربكس إنها تتوقع أن تنفق مليار دولار على إعادة الهيكلة ، بما في ذلك 150 مليون دولار على استحقاقات فصل الموظفين و 850 مليون دولار تتعلق بإغلاق المتجر الفعلي وتكلفة عقود الإيجار. انخفضت أسهم ستاربكس 1 ٪ يوم الخميس. لم يتضح على الفور عدد المتاجر التي تغلق. صوت العمال في 650 متاجر Starbucks المملوكة للشركة على النقابة منذ عام 2021 ، لكنهم لم يتوصلوا إلى اتفاقية عقد مع الشركة. قال عمال ستاربكس يونايتد ، مجموعة العمل التي تنظم العمال ، يوم الخميس إن عمليات الإغلاق قد تم إجراؤها دون مدخلات من باريستاس في ستاربكس. وقالت الاتحاد إنها تعتزم الانخراط في المساومة في كل متجر تم تمثيله في الاتحاد والذي يغلق لضمان وضع العمال في متجر آخر يفضلونه.
"إن إصلاح ما تم كسره في ستاربكس ليس ممكنًا دون توسيع الأشخاص الذين يتعاملون مع عملاء الشركة يومًا بعد يوم" ، قال الاتحاد. وصل أخبار إغلاق المتجر إلى ما يزيد قليلاً عن أسبوع بعد أن قام الموظفون بالاتحاد في ثلاث ولايات ستاربكس إنها استخدمت مجموعة متسقة من المعايير لتحديد المتاجر التي تغلق وتمثيل الاتحاد لم يكن عاملاً. ستنهي ستاربكس عامها المالي لعام 2025 مع 124 متجرًا أقل من متجر أمريكا الشمالية من السنة المالية السابقة. من النادر أن تقلص ستاربكس عدد متاجرها خلال السنة المالية. وقال نيكول إن تخطط ستاربكس لزيادة عدد متاجرها في أمريكا الشمالية في عامها المالي القادم. وقالت الشركة إنها تخطط أيضًا لإعادة تصميم أكثر من 1000 موقع في الأشهر الـ 12 المقبلة لمنحهم شعور أكثر ترحيبًا. هذه هي الجولة الثانية من تسريح العمال في ستاربكس هذا العام. في فبراير ، niccol تم إحضاره إلى Starbucks قبل عام هذا الشهر لإعطاء العلامة التجارية جولت. تحت قيادة Niccol ، تضاعفت سلسلة Chipotle المتعثرة ، حيث كانت Niccol الرئيس التنفيذي لمدة 6 سنوات تقريبًا ، تضاعف إيراداتها بشكل أساسي وأرباحها ، وسعر الأسهم ، ارتفعت. في يوليو ، أبلغت ستاربكس عن الربع السادس على التوالي من مبيعات المتاجر السادسة ، حيث استمرت حركة المرور في الولايات المتحدة الضعيفة في أن تكون استنزاف على الشركة. تحاول Niccol تحويل ذلك من خلال إضافة الموظفين ، وجعل المتاجر أكثر راحة وتقديم البرامج التي تساعد على إعطاء الأولوية للطلبات والتأكد من أن العملاء يمكنهم الحصول على مشروبهم في غضون أربع دقائق.