باريس (AP) — لم يعد الإضراب المستمر في متحف اللوفر مجرد نزاع عمالي. لقد أصبح بمثابة اختبار لمدى أمان ومصداقية وكفاءة إدارة المتحف الأكثر زيارة في العالم.

وراء الإضراب لا توجد علاقات عمل متوترة فحسب، بل المبنى نفسه يتعرض لضغوط، حيث تعتبر الأجزاء المتداعية من القصر السابق القديم الآن غير آمنة.

في قلب الأزمة يكمن تمزق أعمق: 102 مليون دولار سرقة مجوهرات بقيمة 102 مليون دولار كشفت عن إخفاقات أمنية في قلب المؤسسة وحولت مظالم الموظفين التي طال أمدها إلى حساب وطني له صدى عالمي.

تزايد الإضراب

كانت التوترات تتصاعد بالفعل عندما أدى إلى إغلاق المتحف فجأة، مما أدى إلى تقطع السبل بالزائرين. الهرم الزجاجي لآي إم بي. وبعد أسابيع، أعلن متحف اللوفر عن إغلاق المكاتب والمعرض العام بسبب ضعف عوارض الأرضية، مما أدى إلى تفاقم المخاوف بشأن الإهمال في جميع أنحاء المجمع القديم. السرقة، حيث سرق اللصوص جواهر التاج، تم تكثيف التدقيق من قبل المشرعين والمدققين وإعادة صياغة الشكاوى في مكان العمل باعتبارها أسئلة تتعلق بالفشل المؤسسي.

وحاول مسؤولو وزارة الثقافة نزع فتيل الأزمة من خلال اقتراح إلغاء خفض التمويل المقرر لعام 2026، وتعيين حراس إضافيين وموظفين لخدمات الزوار، وزيادة الأجور. ورفضت النقابات هذه الإجراءات باعتبارها غير كافية، مما يشير إلى أن الثقة اهتزت إلى ما هو أبعد من الحلول السريعة.

يوم الاثنين، قالت نقابة CFDT إن 400 عامل في اجتماع صوتوا لصالح الإضراب بسبب النقص المزمن في عدد الموظفين وتدهور المباني وقرارات الإدارة. وصوت العمال يوم الأربعاء لصالح تمديد الإجراء، مما أجبر متحف اللوفر على العمل بشكل مقيد.

أعاد المتحف فتح "طريق رائع" محدود جزئيًا، مما أتاح الوصول إلى "الموناليزا" و"فينوس دي ميلو" وحفنة من صالات العرض - وهي فجوة مؤقتة سمحت للزوار بالدخول مع تسليط الضوء على مدى تراجع العمليات العادية.

لقد تحول الضغط الآن بشكل مباشر على رئيس متحف اللوفر لورانس دي كار. وأعلنت الوزارة عن إجراءات طارئة لمكافحة الاقتحام وعينت فيليب جوست، الذي أشرف على ترميم كاتدرائية نوتردام، للمساعدة في إعادة تنظيم المتحف. إنها خطوة يُنظر إليها على نطاق واسع على أنها إشارة إلى اهتزاز الثقة في الحكم الحالي.

فشل بقيمة 102 مليون دولار، تم قياسه بالثواني

تم إخبار أعضاء مجلس الشيوخ الفرنسي الأسبوع الماضي أن اللصوص الذين سرقوا جواهر التاج التي تقدر قيمتها بأكثر من 100 مليون دولار هربوا من متحف اللوفر مع لم يتبق سوى 30 ثانية تقريبًا، وهي التفاصيل التي تبلور حجم الانهيار.

وصف تحقيق برلماني سرقة 19 أكتوبر بأنها واحدة من نتائج الإخفاقات المتتالية. كانت واحدة فقط من الكاميرتين اللتين تغطيان نقطة الاقتحام تعمل، وكان موظفو الأمن يفتقرون إلى ما يكفي من الشاشات لمراقبة اللقطات في الوقت الفعلي.

عندما انطلق الإنذار أخيرًا، تم إرسال الشرطة في البداية إلى الموقع الخطأ، كما قال المحققون، وهو تأخير كان حاسمًا.

وقال نويل كوربين، الذي قاد التحقيق: "إذا استغرق الأمر 30 ثانية، كان من الممكن أن يعترضهم الحراس أو الشرطة".

عمليات التدقيق في عامي 2017 و2019 تم بالفعل الإبلاغ عن الثغرات الأمنية التي تم استغلالها لاحقًا في عملية السرقة، ولكن لم يتم تنفيذ الإصلاحات الموصى بها بالكامل مطلقًا.

تم القبض على اللصوص الأربعة المشتبه بهم، لكن المجوهرات لا تزال مفقودة. وقد أدرج الإنتربول القطع في قاعدة بياناته الخاصة بالأعمال الفنية المسروقة وسط مخاوف من إمكانية تفكيكها أو تهريبها إلى الخارج.

بالنسبة للموظفين المضربين الآن، أكدت نتائج مجلس الشيوخ ما قالوا إنهم حذروا منه لسنوات: أن دفاعات المتحف كانت ضعيفة، ولم يتم الالتفات إلى تحذيراته، وهامش الخطأ يقاس بالثواني.

مؤسسة تحت ضغط جسدي

أدت عملية السرقة إلى زيادة الاهتمام بحالة متحف اللوفر. وتم إغلاق أجزاء من المجمع الضخم بعد أن اكتشف المسؤولون نقاط ضعف هيكلية، بما في ذلك تسع غرف في معرض كامبانا مخصصة للسيراميك اليوناني القديم. أشارت التقارير الفنية إلى "هشاشة خاصة" في دعم الدعامات، مما اضطر الموظفين إلى نقلهم وإغلاقهم حتى إشعار آخر.

تقول النقابات إن أقسام المبنى الذي يعود تاريخه إلى قرون مضت هي "في حالة سيئة للغاية"، مشيرة إلى حوادث مثل تسرب المياه في نوفمبر الذي أدى إلى إتلاف مئات الكتب التاريخية كعلامات على إهمال أوسع نطاقًا.

تتضمن خطة تجديد "النهضة الجديدة" للرئيس إيمانويل ماكرون،، التي تم إطلاقها في أوائل عام 2025 لتحديث متحف اللوفر وإدارة الاكتظاظ، مداخل موسعة وترقيات كبيرة. ويقول المنتقدون إنها تحركت ببطء شديد وركزت بشدة على المشاريع الرئيسية. أشارت مراجعة المحكمة إلى حدوث تأخيرات كبيرة في نشر المعدات الأمنية الحديثة، ووجدت أنه تم إنفاق جزء صغير فقط من الأموال المخصصة على السلامة.

معارضة إنشاء غرفة خاصة لـ«الموناليزا»

كان الهدف من اقتراح منح لوحة "الموناليزا" لليوناردو دا فينشي غرفة مخصصة بمدخل خاص هو التخفيف من الحشود المتكدسة. وبدلاً من ذلك، أصبحت رمزًا لما يعتبره العمال أولويات في غير محلها.

بدعم من ماكرون، ستفصل الخطة عن قاعة الدول لتحسين تدفق الزوار. يقول المؤيدون إنه يعكس واقع السياحة الجماعية، حيث يأتي معظم الزوار في المقام الأول لمشاهدة "الموناليزا".

وترد النقابات بأن المشروع يسلط الضوء على التركيز على مناطق الجذب الرائجة بينما يستمر نقص الموظفين وتدهور البنية التحتية والفجوات الأمنية. ويجادلون بأن الأموال المخصصة لإعادة التصميم من الأفضل إنفاقها على الإصلاحات وتحديث المراقبة وتعيين الموظفين في الخطوط الأمامية. يخشى البعض أيضًا أن تفتح هذه الخطوة الباب أمام الوصول المتدرج أو ارتفاع الأسعار.

ينفي المدير السابق مسؤوليته عن الإخفاقات

أخبر مدير اللوفر السابق جان لوك مارتينيز أعضاء مجلس الشيوخ هذا الأسبوع أنه يعتقد أن الخطة الأمنية للمتحف كانت كافية، ولم تصل إلى حد قبول المسؤولية الشخصية عن الإخفاقات التي كشفت عنها السرقة.

قال مارتينيز، الذي قاد متحف اللوفر من 2013 إلى 2021، إنه لقد "أصيب واهتز وجُرح" بسبب عملية السطو وأصر على أن الأمن كان أولوية خلال فترة ولايته. وضغط عليه المشرعون بشأن سبب عدم معالجة نقاط الضعف التي تم تحديدها في عمليات التدقيق السابقة، بما في ذلك مراجعة غاليري دابولون لعام 2019.

واعترف بالتأخير في إصلاح أمني أوسع بقيمة 54 مليون يورو، مع العقود "من المفترض أن يتم إطلاقها في عام 2022". وعندما أخبر خليفته في وقت لاحق أن الخطة غير مكتملة، أجاب مارتينيز: "اعتقدت أن هذه الخطة كافية".