تم إيقاظ بعض مستخدمي نظام السرير الذكي Eight Sleep، الذين ينامون فوق غطاء مرتبة مريح ومنظم لدرجة الحرارة بحثًا عن "راحة خالية من الجاذبية"، من سباتهم في وقت سابق من هذا الأسبوع لسبب مفاجئ.

تأثرت مجموعات المنتجات الذكية الخاصة بـ Eight Sleep، والتي تسميها الشركة "Pods"، وتشمل أغطية المراتب "الذكية"، بسبب انقطاع التيار الكهربائي. مزود التخزين السحابي Amazon Web Services، الذي أدى إلى حالة من الفوضى في قطاعات كبيرة من الإنترنت يوم الاثنين.

أدى الانقطاع، الذي استمر لأكثر من ساعتين، إلى توقف مواقع البنوك ومواقع الألعاب وخدمات الترفيه، بالإضافة إلى خدمة المراسلة WhatsApp. ولكنه أثر أيضًا على الأشخاص الذين يحاولون الحصول على قسط من النوم.

(أولاً، للإجابة على سؤال قد يطرحه القراء: نعم، هناك أغطية مراتب ذكية، تمامًا كما توجد ساعات ذكية وأقفال أبواب ذكية وثلاجات ذكية.)

استيقظ أشعيا جرانيت، 25 عامًا، في الساعة الواحدة صباحًا وهو غارق في العرق، معتقدًا أنه كان مستلقيًا على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به. عندما حاول ضبط درجة الحرارة، وجد أنه لا يستطيع الوصول إلى تطبيق المنتج.

"لا يتم التحميل بسبب A.W.S، مما يعني أنه ليس لدي أي طريقة للوصول إلى سريري"، يتذكر تفكيره. وانتهى به الأمر بالنوم على المرتبة الساخنة طوال الليل.

السيد. حصل جرانيت، مؤسس شركة ناشئة تسمى Bland AI، على حجرته كهدية قبل أسبوعين. قال جرانيه، حتى انقطاع الخدمة، سمح له الغلاف بالحصول على "نوم هائل".

قال ماتيو فرانشيسكيتي، الرئيس التنفيذي للشركة وأحد مؤسسيها، في بيان وعلى وسائل التواصل الاجتماعي إن انقطاع التيار الكهربائي أثر على بعض المستخدمين وأن الشركة كانت تعمل على إصلاحات.

وقال السيد فرانشيسكيتي: "هذه ليست التجربة التي نريد تقديمها وأريد الاعتذار عنها". الاثنين.

قدمت شركة Eight Sleep، ومقرها نيويورك، جهاز Pod في عام 2019، في وقت يتزايد فيه الاهتمام باستخدام التكنولوجيا لتتبع أنماط النوم، مما يساهم في شعبية الأجهزة القابلة للارتداء مثل Fitbits وApple Watches. (أحد الأسباب التي تجعل خبراء النوم يقولون إن الأشخاص يواجهون صعوبة في النوم هو كثرة نظرنا إلى الشاشات.)

يشتمل النظام على أغطية - مع نماذج متعددة تكلف كل منها آلاف الدولارات - ويعتمد على الحوسبة السحابية للتحكم في درجة حرارة السرير وتتبع النوم. الأنماط.

بالإضافة إلى تكلفة غطاء المرتبة، هناك اشتراك شهري، والذي يمكن أن يتضمن ميزات مثل الضبط التلقائي لدرجة الحرارة، والاهتزاز والإنذارات الحرارية، واكتشاف الشخير أو تخفيفه، وفقًا لموقع Eight Sleep الإلكتروني. يمكن للعميل إضافة غطاء وسادة بقيمة 999 دولارًا، والذي تقول الشركة إنه "ينزلق على أي وسادة، مما يجعلها باردة طوال الليل".

لكن الشركة أصبحت موضع سخرية على وسائل التواصل الاجتماعي بعد انقطاع الخدمة يوم الاثنين. لم يدرك السيد جرانيت وآخرون أن أسرتهم يجب أن تتصل بخدمة الحوسبة السحابية لتعمل بشكل صحيح.

بالنسبة لجيسون جين، مؤسس Zest Labs، وهي شركة ناشئة مقرها مدينة نيويورك تهدف إلى تحسين أنماط النوم، أصبحت المرتبة باردة للغاية. لم يدرك السيد جين، البالغ من العمر 27 عامًا، والذي كان أحد عملاء Pod لمدة عامين، ما حدث لأنه يتبع سياسة صارمة بعدم استخدام الشاشات طوال الليل لمساعدته على النوم. ارتدى سترة.

قال: "ما زلت أخطط لمواصلة استخدامها". "نقطة الخلاف الرئيسية هي، حقًا، أن المرتبة يجب أن تعمل حتى بدون شبكة Wi-Fi."

على الرغم من انتهاء انقطاع الحوسبة السحابية، قالت الشركة إنها لا تزال تعمل على منع الاضطرابات المستقبلية لعملائها.

وبعد يومين من انقطاع الخدمة، نشر السيد فرانشيسكيتي أن شركة Eight Sleep كانت تطرح "وضع النسخ الاحتياطي"، والذي يتواصل به مع الغطاء الذكي مباشرة عبر اتصال Bluetooth، في حالة عدم توفر السحابة أو الإنترنت اللاسلكي.

Armin لاحظ روناشير، وهو رجل أعمال في مجال التكنولوجيا يبلغ من العمر 36 عامًا ويعيش في فيينا، أن سريره كان عالقًا في وضع ساخن، لكنه تجنب التعرق الليلي لأن انقطاع التيار الكهربائي حدث أثناء ساعات استيقاظه في النمسا.

"لا أعتقد أنها قصة كبيرة بشكل خاص أبعد من ذلك: "لماذا بحق الجحيم تبالغ شركة تكنولوجيا في هندسة المنتج إلى هذا الحد؟ ولماذا لديهم حتى اشتراك للحصول على مرتبة في البداية؟" قال السيد روناشر.

بالنسبة لروهان ناجاباهيرافا، الذي بدأ استخدام منتجات Eight Sleep قبل ثماني سنوات، كان انقطاع التيار الكهربائي بمثابة ومضة مسلية إلى حد ما.

السيد روناشر. ناجابهيرافا، وهو طالب دراسات عليا في الذكاء الاصطناعي والهندسة يبلغ من العمر 21 عامًا في جامعة كارنيجي ميلون، نام طوال ليلة الانقطاع واستيقظ ليدرك أن ساعتين من بيانات التتبع قد فقدت.

قال السيد ناجابهيرافا: "أنا فقط أهتم حقًا بجودة نومي". "أنا بالفعل أشعر بضيق الوقت في القيام بأشياء كثيرة. شيء واحد فقط أحب تحسينه حقًا هو صحتي، وأعتقد أن الحصول على أكبر قدر ممكن من النوم الجيد يستحق ذلك. "