برخی از کاربران سیستم تخت خواب هوشمند Eight Sleep که در جستجوی "استراحت با جاذبه صفر" روی یک روکش تشک راحت و تنظیم کننده دما می خوابند، اوایل این هفته به دلیل شگفت انگیزی از خواب بیدار شدند.

"Eight Sleep شامل آن دسته از محصولات و مجموعه های اسمارت" می شود. روکش‌های تشک «هوشمند» تحت تأثیر قطعی شرکت ارائه‌دهنده فضای ذخیره‌سازی ابری Amazon Web Services قرار گرفتند که بخش‌های بزرگی از اینترنت را روز دوشنبه به هم ریخت.

این قطعی که html وب‌سایت‌های بانک‌ها، سایت‌های بازی و سرویس‌های سرگرمی و همچنین سرویس پیام‌رسان WhatsApp را از بین برد. اما این روی افرادی که سعی می‌کنند کمی چشم‌هایشان را ببندند نیز تأثیر می‌گذارد.

(اول، برای پاسخ به سؤالی که خوانندگان ممکن است داشته باشند: بله، روکش‌های تشک هوشمند وجود دارد، درست مانند ساعت‌های هوشمند، قفل‌های هوشمند درب‌ها و یخچال‌های هوشمند.)

Isaiah Granet, dr. عرق کرد، فکر می کرد روی لپ تاپش دراز کشیده است. وقتی سعی کرد دما را تنظیم کند، متوجه شد که نمی‌تواند به برنامه محصول دسترسی پیدا کند.

به یاد آورد که فکر می‌کند: «به دلیل A.W.S بارگیری نمی‌شود، یعنی راهی برای دسترسی به تختم ندارم.» او در نهایت تمام شب را روی تشک گرم شده خوابید.

Mr. Granet، بنیانگذار استارت آپی به نام هوش مصنوعی Bland، دو هفته پیش Pod خود را به عنوان هدیه دریافت کرد. گرانت گفت تا قبل از قطع شدن، پوشش به او اجازه می‌داد «خواب فوق‌العاده‌ای» داشته باشد.

ماتئو فرانسچتی، مدیر اجرایی شرکت و یکی از بنیان‌گذاران آن، در بیانیه‌ای و در شبکه‌های اجتماعی گفت که این قطعی بر روی برخی از کاربران تأثیر گذاشته است و شرکت در حال کار بر روی تعمیر است.

«این تجربه‌ای نیست که ما می‌خواهیم آقای فرانسه برای آن عذرخواهی کنیم.» دوشنبه.

Eight Sleep که در نیویورک مستقر است، Pod را در سال 2019 در زمان افزایش علاقه به استفاده از فناوری برای ردیابی الگوهای خواب معرفی کرد که به محبوبیت دستگاه‌های پوشیدنی مانند Fitbits و Apple Watches کمک کرد. (یکی از دلایلی که کارشناسان خواب می گویند افراد در خوابیدن مشکل دارند، این است که چقدر ما به صفحه نمایش نگاه می کنیم.)

این سیستم شامل پوشش ها و هزینه های چندگانه برای کنترل هر یک از مدل های ابری می شود. دمای تخت و ردیابی الگوهای خواب.

علاوه بر هزینه روکش تشک، اشتراک ماهانه وجود دارد که می‌تواند شامل ویژگی‌هایی مانند تنظیمات خودکار دما، لرزش و آلارم‌های حرارتی، و تشخیص خروپف بر اساس وب‌سایت باشد. یک مشتری می‌تواند یک روکش بالش 999 دلاری اضافه کند، که شرکت می‌گوید «روی هر بالشی می‌چرخد و آن را در تمام شب خنک می‌کند.»

اما این شرکت پس از تعطیلی روز دوشنبه مورد تمسخر رسانه‌های اجتماعی قرار گرفت. آقای گرانت و دیگران متوجه نشدند که تخت آنها باید به یک سرویس رایانش ابری متصل شود تا به درستی کار کند.

برای جیسون جین، بنیانگذار Zest Labs، یک استارت آپ مستقر در نیویورک که هدفش بهبود الگوهای خواب بود، تشک خیلی سرد شد. آقای جین، 27 ساله، مشتری پاد به مدت دو سال، متوجه نشد که چه اتفاقی افتاده است، زیرا او برای کمک به خوابش، یک شبه سیاست سختگیرانه عدم نمایش صفحه را دنبال می کند. او یک ژاکت پوشید.

او گفت: «هنوز قصد دارم به استفاده از آن ادامه دهم. "نقطه اصطکاک اصلی واقعاً این است که تشک باید حتی بدون Wi-Fi کار کند."

با وجود اینکه قطعی رایانش ابری به پایان رسیده بود، این شرکت گفت که همچنان در حال کار بر روی جلوگیری از اختلالات آینده برای مشتریان خود است.

دو روز پس از قطع، آقای فرانچتی پست کرد که Eight Sleep باید به طور مستقیم از طریق بلوتوث، یک اتصال پشتیبان را پوشش دهد. اینترنت ابری یا بی‌سیم در دسترس نیست.

آرمین روناچر، یک کارآفرین فناوری 36 ساله در وین، متوجه شد که تختش در حالت گرم گیر کرده است، اما از تعریق شبانه اجتناب کرد زیرا این قطعی در ساعات بیداری او در اتریش رخ داد. و چرا آنها حتی برای شروع یک تشک اشتراک دارند؟ آقای روناچر گفت.

برای روهان نگابهیراوا، که هشت سال پیش شروع به استفاده از محصولات Eight Sleep کرد، این قطعی یک اتفاق نسبتاً سرگرم‌کننده بود.

Mr. ناگابیراوا، یک دانشجوی 21 ساله فارغ التحصیل هوش مصنوعی و مهندسی در دانشگاه کارنگی ملون، در طول شب خاموشی خوابید و از خواب بیدار شد و متوجه شد که دو ساعت داده ردیابی از بین رفته است.

آقای نگابیراوا گفت: «من واقعاً به کیفیت خواب خود اهمیت می‌دهم. "من در حال حاضر برای انجام کارهای زیادی تحت فشار هستم. فقط یک چیزی که واقعا دوست دارم بهینه سازی کنم سلامتی من است و فکر می کنم خواب با کیفیت تا حد امکان ارزشش را دارد."