الإعلان الأول الذي لاحظته كيري جونسون عندما بلغت 50 عامًا هذا العام لم يكن يتعلق بهدايا عيد الميلاد المجانية أو خصومات المتاجر أو العطلات في اللحظة الأخيرة. لقد كان من أجل جهاز تنبيه طبي.

قالت السيدة جونسون، نائبة الرئيس الأولى في إحدى شركات الاتصالات التي تقسم وقتها بين أوريغون ونيويورك: "إنني أتلقى مكالمات هاتفية لتنبيه الحياة، وجيلنا - لم نتقدم في السن إلى هذا الحد". "إنهم ما زالوا يستهدفوننا وكأننا على بعد قدمين من مجتمع التقاعد."

مع بدء أكبر موسم تسوق لهذا العام، تواصل السيدة جونسون البحث عن شيء يبدو أنه يستهدف جيل X مثلها. لكنها لاحظت أن الإعلانات يبدو أنها تركز على الجميع باستثناء جيلها.

تعكس تجربتها ما يراه العديد من المتسوقين من الجيل X: العديد من تجار التجزئة والمسوقين يتطلعون إلى ما هو أبعد منهم وإلى جيل الألفية والجيل Z، خاصة مع استمرار مراكز التسوق في إفراغ المزيد من مراكز التسوق وزيادة عمليات التسوق عبر الإنترنت.

إن هذا الإشراف غريب بشكل خاص لأن المزيد من أعضاء الجيل X، الذين تتراوح أعمارهم بين 45 إلى 60 عامًا، يتوقعون الإفراط في الإنفاق في موسم العطلات هذا (72 بالمائة) مقارنة بجيل الألفية وجيل الألفية. Z-ers، وفقًا لتقرير صادر عن TD Bank.

وتغطي قوتهم الشرائية عدة أجيال. يقوم العديد منهم برعاية الآباء المسنين بينما يدعمون الأطفال البالغين الذين عادوا إلى ديارهم. كما أنهم يشترون الهدايا للأحفاد وبنات وأبناء الإخوة.

السيدة. تستمر ميزانية العطلات الخاصة بجونسون في الزيادة مع تقدم أطفالها في السن ورغبتهم في الحصول على أشياء أكثر تكلفة مثل الأجهزة الإلكترونية. في العام الماضي، أنفقت ما يصل إلى 5000 دولار على هدايا العطلات والإجازات؛ وفي هذا العام، تخطط لإنفاق ما يقارب هذا المبلغ أو أكثر.

ومع ذلك، يبدو أن تجار التجزئة يركزون بشكل أكبر على المتسوقين الأصغر سنًا بسبب تأثيرهم وتركيبتهم السكانية الأكبر. اعتبارًا من يوم الثلاثاء، تضمن 290 نصًا لمكالمات الأرباح وغيرها من الأحداث التي نظمتها الشركات العامة الأمريكية هذا العام ذكر الجيل Z. وبالمقارنة، احتوى 41 نصًا على ذكر الجيل X، وفقًا لشركة AlphaSense، وهي شركة لأبحاث الذكاء الاصطناعي. يستهدف 5 بالمائة فقط من إنفاق العلامات التجارية المؤثرة الجيل X، على الرغم من أن 92 بالمائة من أفراد الجيل X يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا و28 بالمائة من قاعدة مستخدمي TikTok هم الجيل X، وفقًا لتقرير صادر عن منظمة البيع بالتجزئة ICSC.

يبدو أن الجيل X ينزلق إلى دور "الجيل المنسي".

"بخلاف الفيلم العرضي الذي يستعيد ذكريات الثمانينيات، لا تسمع قال توم ماكجي، الرئيس والمدير التنفيذي للجنة الخدمة المدنية الدولية، وهو من الجيل العاشر: "تحدثنا كثيرًا في هذا الجيل". "لذلك أعتقد أننا قد نسينا الأمر، ونود أن يتم الاعتراف بنا."

يقول بعض خبراء الأجيال والتجزئة إن الأسباب إحصائية أكثر منها شخصية. الجيل X أصغر من الأجيال الشابة. وقال ماكجي إن الأوضاع المنزلية لجيل إكس تختلف، مما يجعل من “الصعب” استهدافهم. يقوم البعض بتربية مراهقين، والبعض الآخر يعيش في عش فارغ، والبعض الآخر يعتني بوالدين مسنين، ناهيك عن الحالات الاجتماعية المختلفة (مطلقة، متزوجة، أو عازبة).

وقال جيسون دورسي، الباحث في شؤون الأجيال والمؤلف المشارك لكتاب "Zconomy"، إن التغاضي عن الجيل X قد يكون خطأً مكلفًا لتجار التجزئة. ومن المتوقع أن يتم نقل الثروة بشكل كبير إلى الجيل X خلال العقد المقبل، بمتوسط ​​1.4 تريليون دولار سنويا من الأصول الموروثة، وفقا لدراسة أجرتها شركة الأبحاث المالية Cerulli Associates. وأضاف السيد دورسي أن هذا الجيل معروف أيضًا بولائه القوي بشكل غير عادي للعلامة التجارية، خاصة عندما يتطرق أحد الإعلانات إلى الحنين إلى الماضي.

وقال: "من نواحٍ عديدة، يشبه الجيل X نوعًا ما الغراء داخل طيف المستهلك". "إنهم بين الجميع، وهم في الواقع يلمسون ويؤثرون على جميع الأجيال، سواء الأكبر سنًا أو الأصغر سنًا، وهو أمر غير معتاد إلى حد كبير."

وعلى الرغم من ارتفاع الأسعار، يخطط الجيل إكس لتقديم هدايا الأعياد باهظة الثمن، بما في ذلك بعض الهدايا المتعلقة بالمناسبات والإجازات. يخطط حوالي 36 بالمائة من أجيال X لتقديم هدايا تعتمد على الخبرة هذا العام، وفقًا لتقرير بنك TD.

ينطبق هذا على جولي ميرفي، المحامية البالغة من العمر 53 عامًا والتي تعيش في هوليستون بولاية ماساتشوستس. على مر السنين، فضلت تقديم الهدايا مثل إجازات ديزني وعروض برودواي والنقود لشراء تذاكر الطائرة لأنها تقدر اللحظات المشتركة.

السيدة. يمتد كرم مورفي إلى ما هو أبعد من عائلتها المباشرة وأقاربها الآخرين إلى شركائهم. هذا العام، مستوحاة من أحد الإعلانات، اشترت تذاكر لفيلم "ديزني على الجليد" لابن أخيها وزوجته - وهو الشيء الذي اعتقدت أنه لم يكن مناسبًا لها ولكنه مثالي لهما. لقد دفعت ما يزيد قليلاً عن 1000 دولار في السنوات القليلة الماضية مقابل هذه الهدايا وتخطط لمواصلة القيام بذلك على الرغم من ارتفاع التكاليف.

لقد جعل إعلان "Disney on Ice" السيدة مورفي تتساءل عما إذا كان جيلها مهمًا في مشهد التسوق أثناء العطلات.

"أتلقى مئات من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها يوميًا، ولا يوجد شيء في صندوق الوارد الخاص بي يبدو وكأنه "أوه، إنهم يريدون عملي"،" قالت السيدة مورفي. "لا أعتقد أنني أتلقى الكثير من التسويق في موسم العطلات هذا."

واصلت بيث بيترز، 46 عامًا، تقليدًا يعود لأكثر من عقدين من الزمن في التسوق في المتاجر يوم الجمعة السوداء، غالبًا مع حماتها خلال زيارات عيد الشكر إلى توليدو، أوهايو. وباعتبارها من الجيل العاشر التي نشأت في مراكز التسوق، فإنها تستمتع بالحنين المرتبط بالتسوق في المتجر أثناء العطلات وجعله يومًا مليئًا بالأحداث. لقد لاحظت أن جيلها يواصل التسوق في المتاجر، على عكس الأجيال الشابة مثل أطفالها من الجيل Z، الذين يفضلون الراحة عبر الإنترنت.

"نحن نشعر بالحنين ونحب الأشياء التي تروق لنا والتي تعود إلى طفولتنا،" قالت السيدة بيترز، مدربة تعليمية في المدرسة المتوسطة ومدربة الكرة اللينة في المدرسة الثانوية في فورت واين بولاية إنديانا.

السيدة. تأمل جونسون أن تبتكر العلامة التجارية شيئًا يبدو وكأنه حقًا لها، وليس مجرد هدية لشخص آخر أو تجعل جيل X يشعرون وكأننا "الفتيات الذهبيات".

"ما زلنا نشكل الثقافة، وما زلنا صغارًا بما يكفي للفوز بعلامة تجارية تهتم بالقيام بذلك"، كما قالت. "أعتقد أنهم يخسرون فوزًا كبيرًا مع الجيل X."