ژنرال ایکسها پولی برای خرج کردن دارند. چرا خرده فروشان آنها را نادیده می گیرند؟
اولین تبلیغی که کری جانسون در زمانی که امسال 50 ساله شد متوجه شد، برای جشن تولد رایگان، تخفیفهای فروشگاه یا تعطیلات لحظه آخری نبود. این برای یک دستگاه هشدار پزشکی بود.
خانم جانسون، معاون ارشد یک شرکت ارتباطات که زمان خود را بین اورگان و نیویورک تقسیم میکند، گفت: «من تماسهای تلفنی Life Alert را دریافت میکنم، و نسل ما - ما آنقدر هم پیر نیستیم. «آنها همچنان ما را هدف قرار میدهند، گویی ما دو قدم به جامعه بازنشستگان رسیدهایم.»
با شروع بزرگترین فصل خرید سال، خانم جانسون به جستجوی چیزی میپردازد که به نظر میرسد هدفش نسل ایکسها مانند خودش باشد. اما او متوجه شده است که به نظر می رسد تبلیغات روی همه افراد به جز نسل او تمرکز می کند.
تجربه او منعکس کننده آن چیزی است که بسیاری از خریداران Gen X می بینند: بسیاری از خرده فروشان و بازاریابان به گذشته از آنها و نسل هزاره ها و نسل Z نگاه می کنند، به خصوص که مراکز خرید همچنان خالی می شوند و خرید آنلاین بیشتر می شود.
این نادیده گرفتن به ویژه عجیب است، زیرا انتظار می رود تعداد بیشتری از اعضای نسل X5 در این فصل از تعطیلات 0، بیش از 0 فصل تعطیلات را بگذرانند. (72 درصد) نسبت به نسل هزاره و ژنرال Z، طبق گزارش TD Bank.
و قدرت خرید آنها چندین نسل را پوشش میدهد. بسیاری از والدین سالخورده مراقبت می کنند و در عین حال از کودکان بزرگسالی که به خانه بازگشته اند حمایت می کنند. آنها همچنین در حال خرید هدیه برای نوه ها، خواهرزاده ها و برادرزاده ها هستند.
خانم. بودجه تعطیلات جانسون همچنان افزایش مییابد زیرا فرزندانش بزرگتر میشوند و اقلام گرانتری مانند لوازم الکترونیکی میخواهند. سال گذشته، او تا 5000 دلار برای هدایای تعطیلات و تعطیلات هزینه کرد. امسال، او قصد دارد نزدیک به آن یا بیشتر هزینه کند.
با این حال به نظر میرسد خردهفروشان به دلیل نفوذ و جمعیت بزرگتر، بیشتر بر خریداران جوانتر تمرکز کردهاند. طبق گفته AlphaSense، یک شرکت تحقیقاتی هوش مصنوعی، تا روز سهشنبه، 290 رونوشت از تماسهای درآمدی و سایر رویدادهای شرکتهای دولتی ایالات متحده در سال جاری شامل نام ژن Z بود. طبق گزارش سازمان خردهفروشی ICSC، تنها 5 درصد از هزینههای اینفلوئنسرهای برند برای نسل X هدفگذاری شده است، اگرچه 92 درصد از نسل X-ers روزانه از رسانههای اجتماعی استفاده میکنند و 28 درصد از پایگاه کاربران TikTok را Gen X تشکیل میدهند.
به نظر میرسد Gen X در نقش «نسل فراموششده، بهخاطر 190-190-19» جا میگیرد. تام مک گی، رئیس و مدیر اجرایی ICSC، که یک ژنرال ایکس است، می گوید: «در این نسل زیاد درباره آن صحبت نمی شود. «بنابراین فکر میکنم ما را فراموش کردهایم، و دوست داریم که ما را به رسمیت بشناسند.»
برخی از کارشناسان نسلی و خردهفروشی میگویند که دلایل آن بیشتر آماری است تا شخصی. نسل X کوچکتر از نسل های جوان است. آقای مک گی گفت و موقعیتهای خانگی ژنرال ایکسها متفاوت است و هدف قرار دادن آنها را «دشوار» میکند. برخی در حال بزرگ کردن نوجوانان هستند، برخی آشیانه های خالی هستند و برخی از والدین سالخورده مراقبت می کنند، بدون در نظر گرفتن وضعیت های مختلف رابطه (طلاق، متاهل یا مجرد).
به گفته جیسون دورسی، محقق نسلی و یکی از نویسندگان کتاب "Zconomy"، نادیده گرفتن نسل X می تواند اشتباهی پرهزینه برای خرده فروشان باشد. بر اساس مطالعه ای که توسط Cerulli Associates، یک شرکت تحقیقاتی مالی انجام شده، انتظار می رود طی دهه آینده، انتقال ثروت گسترده به Gen X، به طور متوسط سالانه 1.4 تریلیون دلار در دارایی های موروثی باشد. آقای دورسی افزود: این نسل به دلیل وفاداری غیرمعمول به نام تجاری قوی خود، به ویژه زمانی که یک تبلیغ به نوستالژی میخورد، معروف است.
او گفت: «از بسیاری جهات، Gen X به نوعی مانند چسب در طیف مصرفکننده است. «آنها بین همه هستند و در واقع همه نسلها، چه بزرگتر و چه جوانتر را لمس میکنند و بر آنها تأثیر میگذارند، که بسیار غیرعادی است.»
و علیرغم قیمتهای بالاتر، ژنرال ایکس قصد دارد هدایای گرانقیمت برای تعطیلات، از جمله برخی از رویدادها و تعطیلات، بدهد. طبق گزارش TD Bank، حدود 36 درصد از ژنرال ایکسها قصد دارند امسال هدایایی مبتنی بر تجربه بدهند.
این موضوع برای جولی مورفی، وکیل 53 سالهای که در هالیستون، ماساچوست زندگی میکند، صدق میکند. در طول سالها، او از دادن هدایایی مانند تعطیلات دیزنی، برنامههای نمایشی برادوی با ارزش و بلیتهای نقدی حمایت کرده است. لحظات.
خانم سخاوت مورفی فراتر از خانواده و سایر اقوام او و شرکای آنها است. او امسال، با الهام از یک تبلیغ، بلیتهای «دیزنی روی یخ» را برای برادرزادهاش و همسرش خرید - چیزی که فکر میکرد برای او مناسب نیست اما برای آنها عالی است. او در چند سال گذشته کمی بیش از 1000 دلار برای این هدایا پرداخت کرده است و قصد دارد علیرغم افزایش هزینهها به این کار ادامه دهد.
تبلیغ "دیزنی روی یخ" خانم مورفی را به این سوال واداشت که آیا نسل او حتی در فضای خرید تعطیلات اهمیت دارد یا خیر.
"من روزانه صدها ایمیل ناخواسته دریافت میکنم، و احساس میکنم چیزی شبیه به M در جعبه من نیست. مورفی گفت. «فکر نمیکنم در این فصل تعطیلات بازاریابی زیادی داشته باشم.»
بت پیترز، 46، به سنت بیش از دو دههای خرید از فروشگاهها در جمعه سیاه ادامه داده است، اغلب با مادرشوهرش در طول بازدیدهای روز شکرگزاری از تولدو، اوهایو. به عنوان یک ژنرال ایکس که در مراکز خرید بزرگ شده است، از نوستالژی مرتبط با خرید تعطیلات در فروشگاه و تبدیل آن به روزی پر از رویداد لذت می برد. او متوجه شده است که نسل او به خرید از فروشگاهها ادامه میدهد، برخلاف نسلهای جوانتر مانند فرزندان ژن Z او، که به راحتی آنلاین علاقهمند هستند.
خانم پیترز، مربی آموزشدهی دبیرستان و مربی سافتبال دبیرستان Waynep در فورت، میگوید: «ما نوستالژیک هستیم و چیزهایی را دوست داریم که از دوران کودکی ما برای ما جذاب است. جانسون امیدوار است که یک برند چیزی بسازد که احساس کند واقعاً برای اوست، نه فقط هدیهای که برای شخص دیگری باشد یا ژنرال ایکسها احساس کنند «ما دختران طلایی هستیم».
او گفت: «ما هنوز در حال شکلدهی فرهنگ هستیم، هنوز آنقدر جوان هستیم که برندی که میخواهد این کار را انجام دهد جذب شود. "من فکر می کنم آنها یک پیروزی بزرگ با Gen X را از دست می دهند."