كيف أ. يتم تحويل تطبيقات المواعدة
بعد التمرير بلا هدف لسنوات على تطبيقات المواعدة مثل Hinge وTinder، قررت إيما إنجي، وهي مديرة مشروع تبلغ من العمر 25 عامًا في سان فرانسيسكو، تجربة شيء مختلف.
في سبتمبر، بعد متابعة إعلان على موقع الويب الخاص بشركة ناشئة تسمى Known، أمضت السيدة Inge 20 دقيقة وهي تثق في وسيط يعمل بالذكاء الاصطناعي. صانع التوفيق - في الأساس الذكاء الاصطناعي. chatbot - سألتها عبر مكالمة هاتفية عما تبحث عنه في الشريك، فأبلغتها بتفضيلاتها (الرياضية) والأعلام الحمراء (الاعتمادية).
وبعد أسبوع، ظهر إشعار على هاتفها. كان لديها مباراة، ومقابل رسم لمرة واحدة قدره 25 دولارًا، يمكنها مقابلته في الحانة.
"نظرًا لطريقة المواعدة في الوقت الحاضر، فكرت: أوه، حسنًا، دعنا نجرب ذلك،" قالت السيدة إنجي. "دعونا نفعل ذلك من أجل الحبكة."
تعتبر تجربتها مثالاً على كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بالمهمة. يقوم بتغيير صناعة تطبيقات المواعدة. كشركات ناشئة مع الذكاء الاصطناعي. يظهر صانعو الثقاب، أكبر تطبيقات المواعدة — Hinge، وTinder، وBumble، وGrindr — تحاول تسخير التكنولوجيا لإعادة اختراع نفسها. إنهم يبشرون بعصر جديد من المواعدة عبر الإنترنت حيث يدفع الناس مقابل عدد قليل من الذكاء الاصطناعي المتميز. مباريات أسبوعيًا، بدلاً من الاشتراك في عدد لا نهاية له من الملفات الشخصية.
قال حسام حسيني، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة Match Group، التي تمتلك Hinge وTinder، في مقابلة: "يلعب الذكاء الاصطناعي بالفعل دورًا كبيرًا في أعمالنا، لكنني أعتقد أن لديه القدرة على أن يكون خطوة تغيير - التحول التكنولوجي التالي".
لا يمكن أن يأتي التغيير في وقت أفضل لتطبيقات المواعدة، التي يعاني الكثير منها من صعوبات. تتيح معظم التطبيقات للمستخدمين إنشاء حسابات مجانية مع خيار الدفع مقابل الامتيازات مثل الضربات الشديدة غير المحدودة. لكن الرضا عن التطبيقات انخفض، وكذلك انخفض عدد الأشخاص المستعدين لدفع ثمنها. (تبلغ تكلفة معظم الاشتراكات حوالي 30 دولارًا شهريًا.)
على مدار العام الماضي، خسرت Bumble 9 بالمائة من المشتركين المدفوعين، بينما خسرت Match Group 5 بالمائة، حتى مع زيادة العدد الإجمالي لمستخدميهما. في حين أن المشتركين الذين يدفعون يمثلون شريحة صغيرة من المستخدمين، إلا أنهم يحققون جزءًا كبيرًا من الأرباح. يمثل 20 بالمائة من مستخدمي Match Group الذين يدفعون مقابل الميزات والاشتراكات 97 بالمائة من الإيرادات.
وانخفضت أسهم Match Group بنسبة 80 بالمائة من أعلى مستوى لها في عام 2021، بينما انخفض سهم Bumble بنسبة 90 بالمائة عن طرحها العام الأولي في ذلك العام. وتمثل الشركتان غالبية سوق تطبيقات المواعدة.
واجهت تطبيقات المواعدة عقبة تسميها الصناعة "دورة اليأس". وذلك عندما يقوم الأشخاص بتنزيل تطبيق مواعدة، وينهكون من التمرير أو "الإخفاء"، ثم يحذفونه، فقط لإعادة تنزيله بعد أشهر.
التحول نحو الذكاء الاصطناعي. صانعو الثقاب، السيد. قال حسيني، إن هذا سيذكرنا بالأيام الأولى للمواعدة عبر الإنترنت عندما طرحت مواقع مثل eHarmony على المستخدمين 80 سؤالًا عن أنفسهم لإنشاء ملف تعريف.
بينما تقدم العديد من الشركات الناشئة الذكاء الاصطناعي. صانعي الثقاب, بدأت التطبيقات الأكبر للتو في الكشف عن إصداراتها الخاصة. يقوم Tinder باختبار الذكاء الاصطناعي. خدمة مطابقة تسمى الكيمياء، والتي تخطط لتوسيعها هذا الشهر. سيتمكن المستخدمون من منح التطبيق حق الوصول إلى ألبوم الكاميرا الخاص بهم، والذي يقوم الذكاء الاصطناعي بتفعيله. سوف تفحص لمعرفة المزيد عنها. ستكون الخدمة مجانية في البداية، على الرغم من أن Tinder قد يبدأ في فرض رسوم عليها لاحقًا.
كشف Grindr، وهو تطبيق مواعدة للرجال المثليين، أيضًا عن ستة تطبيقات تعمل بالذكاء الاصطناعي. الميزات التي تسميها gAI (تنطق عين المثليين). وهي تشمل الذكاء الاصطناعي. "رجل الجناح" الذي يقدم النصائح حول المحادثات، وهو الذكاء الاصطناعي. أداة يمكنها إعادة تقديم المطابقات القديمة والملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للملفات الشخصية للأشخاص. قال جورج أريسون، الرئيس التنفيذي، إن Grindr تخطط لتجميع الميزات الأكثر شيوعًا في فئة الاشتراك المتميزة.
تستخدم Hinge، التي تضم حوالي 15 مليون مستخدم، الذكاء الاصطناعي. أداة لإعطاء الأشخاص تعليقات على ملفاتهم الشخصية. هذا العام، أعادت الشركة برمجة خوارزمية المطابقة الخاصة بها باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. للتعرف بشكل أفضل على تفضيلات المستخدم، مما أدى إلى زيادة عدد المطابقات بنسبة 15 بالمائة، كما قال السيد حسيني.
قالت Bumble إنها تخطط لإصدار A.I. التوفيق بين التطبيقات بحلول نهاية العام، مضيفًا أنها لم تضع اللمسات النهائية على نموذج العمل بعد ولكنها قد تفرض رسومًا على كل مباراة.
تقوم شركات تطبيقات المواعدة الكبرى باختبار تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى داخليًا. الأدوات التي قد لا يتم إصدارها أبدًا، بما في ذلك مدربو المواعدة الذين يمكنهم تقديم التعليقات والنصائح بعد كل تاريخ والذكاء الاصطناعي. المستنسخات التي يمكنها تحديد تاريخ بعضها البعض وإبلاغ صانعيها من البشر بالنتائج. قدمت خدمة Facebook Dating، وهي خدمة المواعدة في تطبيق Facebook، مؤخرًا ميزة الذكاء الاصطناعي. ميزة تتيح للمستخدمين وصف شريكهم المثالي - امرأة سمراء، تعمل في مجال التكنولوجيا، وتعيش في بروكلين - لربطهم بأشخاص حقيقيين ينطبق عليهم هذا الوصف.
لكن الشركات تتصارع أيضًا مع المقاومة المتزايدة للذكاء الاصطناعي. "الإنحدار" والأتمتة غير المرغوب فيها. المفصلة، على سبيل المثال، لا تحمل علامة تجارية خاصة بالذكاء الاصطناعي. ميزات مثل الذكاء الاصطناعي.
لقد خضعت العديد من التغييرات لقيادة جديدة. في الشتاء الماضي، عينت شركة ماتش جروب سبنسر راسكوف، أحد مؤسسي شركة زيلو، رئيسا تنفيذيا لها. أعاد تنظيم الشركة على الفور وأشرف شخصيًا على Tinder. ويتني وولف هيرد، التي أسست Bumble في عام 2014 وتركت الشركة في عام 2024، عادت إلى منصب الرئيس التنفيذي في مارس.
قالت السيدة وولف هيرد عن الذكاء الاصطناعي: "هذه ليست موضة". التعارف في مؤتمر التكنولوجيا العام الماضي. "سوف نتقدم بسرعة وبقوة."
بينما تتصارع شركات تطبيقات المواعدة مع التغييرات، يرى بعض المستثمرين فرصة. ومن بين التحركات الأخرى، تواصلت شركتا الأسهم الخاصة فرانسيسكو بارتنرز وبيرميرا، مع تطبيقات المواعدة بما في ذلك Bumble وGrindr، بشأن شرائها، حسبما قال شخصان مطلعان على الأمر. وقال الأشخاص إنهم أشاروا إلى رغبتهم في إنشاء مجموعة تضم حوالي ستة تطبيقات لمنافسة Match Group.
رفض فرانسيسكو بارتنرز وبيرميرا التعليق.
المعروف، أن الشركة الناشئة مع A.I. تأسست شركة Matchmaker في شهر مايو على يد سيليست أمادون، 22 عامًا، وآشر ألين، 21 عامًا، اللذين تركا جامعة ستانفورد لبدء الشركة. لقد توصلوا هم ومجموعة من علماء النفس إلى الذكاء الاصطناعي. أسئلة صانع الثقاب.
كان الدفع لكل موعد بدلاً من الاشتراك الشهري "أكثر تحفيزًا لإخراج الأشخاص فعليًا إلى العالم الحقيقي وفي مواعيد غرامية"، كما قالت السيدة أمادون، مضيفة أن Known استضاف 10 ليالٍ فردية في سان فرانسيسكو مع أكثر من 200 مشارك لكل منها.
السيدة. قالت إنجي، مديرة المشروع في سان فرانسيسكو، إنها اشتركت في Hinge وTinder في الكلية لكنها نادرًا ما وجدت اتصالات ذات معنى. وقالت إنها الآن "تعارض تطبيق المواعدة بشكل عام"، وحاولت مقابلة أشخاص في البرية. حتى أنها اشتركت في نادي الجري في الساعة 6 صباحًا للتواصل الاجتماعي، وهو الأمر الذي لم ينجح. قادها ذلك إلى تجربة Known.
في موعدها الأعمى الذي أنتجه الذكاء الاصطناعي الشهر الماضي، قالت السيدة إنجي، إنها ذهبت إلى حانة في سان فرانسيسكو وتفاجأت بسرور بهذا اللقاء. تحدثت هي ورفيقها لمدة ساعتين، وترابطا حول الاهتمام المشترك بالنقل العام والمطاعم الجديدة. وقالت إنه كان يعمل في شركة سيارات أجرة روبوتية، وكان "من النوع الذي يشترك في شركة وساطة تعمل بالذكاء الاصطناعي".
لقد تبادلا الأرقام لترتيب موعد ثانٍ - وهو ما لم يحدث أبدًا. قالت السيدة إنجي إنها تعرضت للظلال.
قالت: "كان هذا هو السبب وراء نجاح الذكاء الاصطناعي في العثور على التوافق بالفعل". "لقد كان الجزء البشري هو الذي لم ينجح."