چگونه A.I. در حال تغییر برنامه های دوستیابی
پس از سالها کشیدن بیهدف در برنامههای دوستیابی مانند Hinge و Tinder، اما اینگه، مدیر پروژه ۲۵ ساله در سانفرانسیسکو، تصمیم گرفت چیز متفاوتی را امتحان کند.
در ماه سپتامبر، پس از دنبال کردن آگهی در وبسایت یک استارتآپ به نام Known, Ms. خواستگار — اساساً یک A.I. ربات چت — طی یک تماس تلفنی از او پرسید که در جست و جوی یک شریک است، و او ترجیحات خود را (ورزشی) و پرچم قرمز (وابسته به همدیگر) را اعلام کرد.
یک هفته بعد، یک اعلان در تلفن او ظاهر شد. او یک مسابقه داشت، و با پرداخت یکبار هزینه 25 دلاری، میتوانست او را در یک بار ملاقات کند.
خانم اینگه گفت: «با توجه به اینکه قرار امروزی چگونه است، فکر کردم، «اوه، خوب، بیایید آن را امتحان کنیم.» «بیایید آن را برای طرح انجام دهیم.»
تجربه او نمونهای از این است که چگونه A.I. صنعت برنامه دوستیابی را متحول می کند. به عنوان استارت آپ هایی با A.I. خواستگاران ظاهر می شوند، بزرگترین برنامه های دوستیابی - Hinge، Tinder، Bumble و Grindr - در تلاش هستند تا از این فناوری برای اختراع مجدد خود استفاده کنند. آنها در حال آغاز دوره جدیدی از دوستیابی آنلاین هستند که در آن مردم برای چند A.I حق بیمه پرداخت می کنند. مسابقات در هفته، به جای اشتراک در یک جریان بی پایان از نمایه ها.
حسام حسینی، مدیر عملیات گروه Match، که مالک آن است، گفت: "A.I. در حال حاضر نقش بزرگی در کسب و کار ما بازی می کند، اما فکر می کنم این پتانسیل را دارد که یک تغییر مرحله ای باشد - تغییر فناوری بعدی." برنامه هایی که بسیاری از آنها با مشکل مواجه شده اند. اکثر برنامهها به کاربران اجازه میدهند حسابهای رایگانی را با گزینه پرداخت هزینههایی مانند کشیدن انگشت نامحدود ایجاد کنند. اما رضایت از برنامه ها کاهش یافته است و تعداد افرادی که مایل به پرداخت برای آنها هستند نیز کاهش یافته است. (اکثر اشتراک ها حدود 30 دلار در ماه هزینه دارند.)
در سال گذشته، Bumble 9 درصد از مشترکان پولی خود را از دست داد، در حالی که Match Group 5 درصد از دست داد، حتی با افزایش تعداد کل کاربران هر دو. در حالی که مشترکین پولی بخش کوچکی از کاربران هستند، اما بخش بزرگی از سود را تولید می کنند. 20 درصد از کاربران Match Group که برای ویژگیها و اشتراکها پرداخت میکنند، 97 درصد از درآمد را تشکیل میدهند.
سهام Match Group نسبت به بالاترین حد خود در سال 2021 80 درصد کاهش یافته است، در حالی که سهام Bumble نسبت به عرضه اولیه عمومی آن سال 90 درصد کاهش یافته است. این دو شرکت اکثریت بازار برنامه های دوستیابی را به خود اختصاص داده اند.
برنامه های دوستیابی با مانعی مواجه شده اند که صنعت آن را "چرخه ناامیدی" می نامد. این زمانی است که مردم یک برنامه دوستیابی را دانلود میکنند، از کشیدن انگشت یا «شبح شدن» خسته میشوند و سپس آن را حذف میکنند تا ماهها بعد دوباره آن را دانلود کنند.
یک تغییر به سمت هوش مصنوعی. خواستگاران، آقای حسینی گفت، یادآور روزهای اولیه دوستیابی آنلاین خواهد بود، زمانی که وب سایت هایی مانند eHarmony از کاربران 80 سوال در مورد خود برای ایجاد یک نمایه می پرسیدند.
در حالی که بسیاری از استارت آپ ها A.I را ارائه می دهند. برنامه های بزرگتر تازه شروع به رونمایی از نسخه های خود کرده اند. Tinder در حال آزمایش یک A.I است. سرویس تطبیقی به نام Chemistry که قصد دارد در این ماه گسترش یابد. کاربران می توانند به برنامه اجازه دسترسی به دوربین خود را بدهند، که A.I. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنها اسکن می کند. این سرویس در ابتدا رایگان خواهد بود، اگرچه Tinder می تواند بعداً هزینه آن را شروع کند.
Grindr، یک برنامه دوستیابی برای مردان همجنس گرا، همچنین از شش A.I رونمایی کرده است. ویژگی هایی که آن را gAI (تلفظ چشم همجنس گرا) می نامد. آنها شامل یک A.I. "Wingman" که در مورد مکالمات مشاوره می دهد، یک A.I. ابزاری که می تواند منطبقات قدیمی و خلاصه های ایجاد شده توسط هوش مصنوعی از پروفایل افراد را دوباره معرفی کند. جرج آریسون، مدیر اجرایی، گفت که Grindr قصد دارد محبوب ترین ویژگی ها را در یک ردیف اشتراک ممتاز جمع کند.
Hinge با حدود 15 میلیون کاربر، از A.I استفاده می کند. ابزاری برای ارائه بازخورد به افراد در مورد نمایه های خود. امسال، این شرکت الگوریتم تطبیق خود را با A.I مولد دوباره برنامه ریزی کرد. آقای حسینی گفت برای آشنایی بهتر با تنظیمات برگزیده کاربر، که تعداد مسابقات را 15 درصد افزایش داده است.
بامبل گفت که قصد دارد یک A.I منتشر کند. برنامه خواستگاری تا پایان سال، اضافه کرد که هنوز یک مدل تجاری را نهایی نکرده است، اما ممکن است برای هر مسابقه هزینه دریافت کند.
شرکتهای بزرگ برنامههای دوستیابی در حال آزمایش داخلی سایر A.I هستند. ابزارهایی که ممکن است هرگز منتشر نشوند، از جمله مربیان دوستیابی که میتوانند پس از هر تاریخ بازخورد و مشاوره ارائه دهند و A.I. کلون ها که می توانند با یکدیگر قرار بگذارند و یافته ها را به سازندگان انسانی خود گزارش دهند. Facebook Dating، سرویس دوستیابی در اپلیکیشن فیس بوک، اخیرا یک A.I را معرفی کرده است. ویژگیای که به کاربران امکان میدهد همتای ایدهآل خود را توصیف کنند - سبزه، در فناوری کار میکند، در بروکلین زندگی میکند - تا آنها را با افراد واقعی مرتبط با این توصیف مرتبط کنند.
اما این شرکتها همچنین در حال مبارزه با html هستند. "شیب" و اتوماسیون ناخواسته. به عنوان مثال، هینگ، A.I خود را علامت گذاری نمی کند. ویژگی هایی به عنوان A.I.
بسیاری از تغییرات تحت رهبری جدید قرار گرفته اند. زمستان گذشته، Match Group، اسپنسر راسکوف، یکی از بنیانگذاران Zillow را به عنوان مدیر اجرایی آن استخدام کرد. او به سرعت شرکت را سازماندهی کرد و شخصاً بر Tinder نظارت داشت. Whitney Wolfe Herd، که Bumble را در سال 2014 تأسیس کرد و در سال 2024 شرکت را ترک کرد، به عنوان مدیر ارشد اجرایی در مارس بازگشت. هرد در مورد A.I. دوستیابی در یک کنفرانس فناوری سال گذشته. "ما به سرعت و با خشم به سمت خود متمایل می شویم."
از آنجایی که شرکت های برنامه دوستیابی با تغییرات دست و پنجه نرم می کنند، برخی از سرمایه گذاران این فرصت را می بینند. دو نفر با اطلاع از این موضوع گفتند، در میان دیگر اقدامات، فرانسیسکو پارتنرز و پرمیرا، دو شرکت سهامی خصوصی، با اپلیکیشنهای دوستیابی از جمله Bumble و Grindr برای خرید آنها تماس گرفتهاند. مردم گفتند که آنها میخواهند مجموعهای متشکل از شش برنامه برای رقابت با Match Group بسازند.
Francisco Partners و Permira از اظهار نظر خودداری کردند.
معروف، راهاندازی با A.I. Matchmaker، در ماه مه توسط سلست آمادون، 22 ساله، و آشر آلن، 21 ساله، که برای راه اندازی شرکت استنفورد را ترک کردند، تاسیس شد. آنها و گروهی از روانشناسان به A.I رسیدند. خانم آمادون گفت: «پرداخت به ازای هر تاریخ به جای اشتراک ماهانه، انگیزه بیشتری برای بیرون بردن مردم در دنیای واقعی و قرار ملاقاتها بود»، و افزود که Known میزبان 10 شب مجردی در سانفرانسیسکو بوده است که هر کدام بیش از 200 شرکت کننده دارند.
Ms. اینگه، مدیر پروژه در سانفرانسیسکو، گفت که او در کالج برای Hinge و Tinder ثبت نام کرده است اما به ندرت ارتباطات معناداری پیدا کرده است. او گفت که اکنون "به طور کلی برنامه ضد دوستیابی" بود و سعی کرده بود با مردم در طبیعت ملاقات کند. او حتی برای معاشرت در یک باشگاه دویدن 6 صبح ثبت نام کرد که کارساز نبود. این باعث شد تا Known را امتحان کند.
خانم اینگه گفت برای قرار نابینای خود که ماه گذشته توسط A.I تولید شده بود، به یک بار در سانفرانسیسکو رفت و از این ملاقات به طرز خوشایندی غافلگیر شد. او و قرارش به مدت دو ساعت با هم صحبت کردند و علاقه مشترکشان به حمل و نقل عمومی و رستوران های جدید بود. او گفت که او برای یک شرکت تاکسی ربات کار میکرد و "از آن دسته افرادی بود که برای یک خواستگار هوش مصنوعی ثبت نام کرد." خانم Inge گفت که او شبح شده است.
او گفت: "این نقطه ضعف بود، که A.I. در واقع سازگاری پیدا کرد." "این بخش انسانی بود که درست نشد."