نشرت محمية مانداي للحياة البرية، وهي حديقة سياحية في سنغافورة، مقطع فيديو في أواخر العام الماضي حقق نجاحًا كبيرًا: اثنان من موظفيها من جيل الألفية، يرتديان زي الموظفين، يصفان الحديقة باستخدام لغة الجيل Z. "اخرجي يا ملكة،" قال أحدهم بصوت جاف. "اذبح"، يقول آخر.

"لقد سمحنا لمتدربينا من الجيل Z بكتابة النص التسويقي"، كان هذا هو العنوان الرئيسي للفيديو - والذي سرعان ما أصبح بمثابة ميم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تقدم العشرات من العلامات التجارية أفكارها الخاصة.

كان هذا الاتجاه جزءًا من حركة أوسع نطاقًا في مجال التسويق.

دفعت الشركات الأولى لمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لبيع منتجاتهم. الآن، أصبحوا ينغلقون على أنفسهم: لا يقتصر الأمر على ظهور المتدربين على وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء وسائل التواصل الاجتماعي للشركات، بل يشمل أيضًا الموظفين في جميع أنواع الوظائف، الذين تم استغلالهم من قبل أصحاب العمل، أحيانًا من خلال برامج رسمية، للمساعدة في بناء العلامة التجارية.

على صفحة TikTok الرسمية لشركة Lego، يشرح مصمموها عمليتهم. تعرض إحدى صفحات Instagram التي تديرها شركة Delta Air Lines والتي تسمى "Life at Delta" فنيي صيانة الطيران وهم يجرون روتينهم اليومي ومجموعات من الموظفين يرقصون على مقاطع صوتية رائجة. أعلنت سلسلة مطاعم الوجبات السريعة Portillo's، ومقرها شيكاغو، مؤخرًا عن إنشاء برنامج مؤثر داخلي مصمم لزيادة متابعات الموظفين على حساباتهم الخاصة.

على الرغم من أن البرنامج لا يزال جديدًا، فقد صرحت شركة Portillo بأنها ترغب في أن يكون لديها مؤثر داخلي يعمل في كل موقع.

يعد الموظفون "من بين المصادر الأكثر ثقة" بالنسبة للمستهلكين، قال لاتشلان ويليامز، وهو محلل استراتيجي للعلامات التجارية في بريطانيا، "لأنهم أشخاص حقيقيون لديهم معرفة داخلية". وقد استفادت الشركات من هذه المصداقية لعقود من الزمن، على سبيل المثال من خلال استخدام كتبة المبيعات كسفراء للشركة.

نواجه مشكلة في استرداد محتوى المقالة.

يُرجى تمكين JavaScript في إعدادات المتصفح لديك.

نشكرك على سعة صدرك أثناء التحقق من إمكانية الوصول.