openai ، شرکت پشت چتگپت.
آسوشیتدپرس با داگ مک میلون ، مدیرعامل والمارت در دفتر مرکزی این شرکت در بنتونویل ، آرکانزاس ، برای صحبت در مورد هوش مصنوعی و نیروی کار آمریکا نشست. مصاحبه برای وضوح و طول ویرایش شده است.
مک میلون: من تقریباً یک حالت پایدار می گویم. تعداد گردش مالی پایین می آید. من به یاد می آورم آنچه در طول همه گیر و نسبت به آن تجربه اتفاق افتاده است ، اکنون همه چیز بسیار پایدار تر است. من فکر می کنم سرعت تغییر در بازار اشتغال فقط مدیریت کوچکتر و آسان تر است.
مک میلون: ما همچنان به سرمایه گذاری در دستمزد ادامه می دهیم. بنابراین من فکر می کنم این به برخی کمک می کند ، و این روند ادامه خواهد یافت. از آنجا که این مربوط به هوش مصنوعی و آینده اشتغال است ، من فکر می کنم در بیشتر موارد ، افراد ما علاقه مند به آن هستند زیرا ابزارهای جدیدی را دیده اند که دریافت می کنند و شغل خود را بهتر می کنند. این به آنها کمک می کند تا اقدامات کمتری را انجام دهند.
و فروش ما بسیار در حال رشد است. من فکر می کنم مردم نسبت به آینده آنچه زندگی آنها می تواند به نظر برسد خوش بین هستند.
مک میلون: من فکر می کنم هیچ کس نمی داند که چگونه این دقیقاً بازی خواهد کرد. و روشی که برای من احساس می کند این است که اساساً هر شغلی تغییر می کند. و من فکر می کنم بهترین راه برای فکر کردن در مورد آن "جمع شدن" است. بنابراین چگونه می توانم به نقشی که من بدون در نظر گرفتن این نقش ، برای اتخاذ ابزارهای جدید ، از آنها استفاده کرده و امور را بهتر از آنچه در غیر این صورت بوده است ، تکیه دهم؟
همانطور که من به شرکت خود نگاه می کنم ، همه چیز را از همکاران فروشگاه گرفته تا همکاران زنجیره تأمین داریم. از 2.1 میلیون نفر (در سطح جهان) ، چیزی که کمتر از 75000 نفر از آنها مشاغل دفتر خانه است. همه موارد دیگر در یک فروشگاه ، یک باشگاه ، یک مرکز توزیع کار می کنند. و فکر می کنم این مشاغل به تدریج تغییر می کنند. ما هنوز می خواهیم به مشتریان و اعضای خود با مردم خدمت کنیم. این تغییر در رابطه با مشاغل دفتر خانه احتمالاً سریعتر اتفاق می افتد.
مک میلون: من نمی دانم لحظه ای وجود خواهد داشت که همه ما شفافیت داشته باشیم. من فکر می کنم راهی که همه ما به آن نزدیک می شویم ، به خصوص در اینجا در والمارت ، فقط با روشی بسیار شفاف ، صادقانه ، انسانی ، سر راست ، صحبت کردن با مردم زمان واقعی در مورد آنچه ما می آموزیم و چه کاری انجام می دهیم و چرا این کار را انجام می دهیم. این روشی است که ما قصد داریم از این طریق رهبری کنیم.
مک میلون: یکی از بزرگترین زمینه های تغییر در دهه گذشته مربوط به همکاران است که در فروشگاه های ما کار می کنند و سفارشات تحویل و وانت را برای مشتریان خود انتخاب می کنند. و ما چیزی در شمال از 200000 نفر داریم که این کار را انجام می دهند ، اما با این وجود تقریباً همان تعداد افرادی را داریم که در والمارت ایالات متحده کار می کنند.
چگونه این کار را انجام دادیم؟ سایر کارها و مشاغل دیگر تغییر کردند که این امر به ما این امکان را داد تا مشاغل جدیدی ایجاد کنیم که هزینه بیشتری پرداخت کرده و تعداد کمتری از مشاغل قدیمی که از بین رفته است. من امیدوارم که چه اتفاقی بیفتد که ما از این طریق به این نتیجه برسیم این است که پله ها و منهای وجود خواهد داشت ، اما شبکه به پایان می رسد حتی افراد بیشتری نیز به این دلیل که ما ایده های بیشتری در مورد چگونگی رشد داریم.
مک میلون: اولین چیزی که به ذهن می آید مدیران فروشگاه است. مدیر فروشگاه بودن یک کار عالی و چنین کار چالش برانگیز است. و این شغلی است که خوب می پردازد ، و به یک دلیل خوب می پردازد. شما با تعداد زیادی از افراد با جامعه در تعامل هستید. شما تعداد زیادی از همکاران دارید. شما شماره فروش زیادی برای تحویل دارید. و آن مهارتهایی که مدیر فروشگاه دارد هم انسانی و هم فنی است. من فکر می کنم مهارت هایی که ما به عنوان انسان داریم با ارزش است. آنها همیشه بوده اند ، و این در آینده حتی صادق تر خواهد بود.
مک میلون: تا حدی ، این عدم آگاهی است. من فکر می کنم اکثر آمریکایی ها احتمالاً نمی دانند چه فناوری ای ایجاد می کند که به مراقبت از فروشگاه ها و کلوپ های ما کمک می کند و ما می توانیم به آنها کمک کنیم تا یاد بگیرند که چگونه یک فناوری باشند. همین مورد برای رانندگان ما نیز صادق است. بنابراین ما نیاز به بیان این کلمه داریم تا مردم بدانند که مشاغل عالی وجود دارد.
مک میلون: ما تاکنون توانسته ایم این کار را انجام دهیم ، و من انتظار دارم که ما همچنان افراد بزرگی را پیدا کنیم که می خواهند به شرکت بپیوندند و نرخ گردش مالی ما کاهش یافته است ، که مفید است.
مک میلون: من فکر می کنم همانطور که همه ما برای یادگیری و حرکت به آینده به سمت دنیایی که AI وعده های خود را برآورده می کند ، تلاش می کنیم ، بهترین راه برای انجام این کار ، همکاری با هم و به اشتراک گذاری اطلاعات و یادگیری با هم است. این توانایی ما برای پیشبرد این امر را سرعت می بخشد تا بتوانیم کار بهتری را برای تنظیم همکاران خود انجام دهیم. و این در نهایت کاری است که ما می خواهیم انجام دهیم. تغییری که در جهان اتفاق می افتد اتفاق می افتد. انتخاب ما این است که لاغر شویم ، یاد بگیریم (و) به رهبری کمک کنیم تا نتایج بهتری برای همه افراد درگیر وجود داشته باشد.
