در یک بعد از ظهر سرد پاییزی در فار راکاوی، کوئینز، دبورا اوتس، 75 ساله، صندلی چرخدار خود را جلوی مانیتور کامپیوترش پارک کرد، روی کلاس موسیقی مجازی کلیک کرد و با انرژی شدید وارد شد. "سلام، بورلی! سلام، جنیس!" او گفت، قبل از نام بردن سایر اعضای کلاس. هنگامی که کلاس شروع شد، دو نوازنده گیتار زدند و ترکیبی از آهنگ‌ها را خواندند، از جمله برخی از آهنگ‌های هنرمند مورد علاقه خانم اوتس، نیل دایموند. او روی صندلی خود تکان خورد و اعلام کرد: "موسیقی برای روح خوب است."

او مدتها زندگی فعالی داشته است. او در طول روز به عنوان یک دستیار بهداشتی در خانه و برنامه های شبانه به عنوان نگهبان در کلوپ های شبانه بروکلین مشغول به کار بود. اما تعویض مفصل ران و زانو او را از کار خارج کرد. او در خانه بود و به یک خروجی نیاز داشت.

در سال 2015، زمانی که 65 ساله بود، یک کارمند پرونده خانم اوتس را با مرکز سالمندان مجازی Selfhelp's مرتبط کرد، یک پلت فرم آنلاین که کلاس های تعاملی در مورد تاریخ، ورزش، مراقبت از خود و موارد دیگر ارائه می دهد. Selfhelp یک کامپیوتر را به صورت رایگان به خانه او تحویل داد و یک کارمند پشتیبانی فنی را فرستاد تا آن را راه اندازی کند و به او نشان دهد که چگونه به کلاس ها بپیوندد. او هر زمان که مشکلی داشت می‌توانست با پشتیبانی فنی تماس بگیرد، اما به سرعت یاد گرفت که چگونه به تنهایی در سایت پیمایش کند.