چند هفته پیش در راه ملاقات با یکی از دوستانم در سیلیکون ولی، از سه Waymos خودران عبور کردم که در میان ترافیک پرواز می کردند. این خودروها اکنون همه جا هستند و طوری حرکت می کنند که گویی برای همیشه بخشی از منظره بوده اند. وقتی رسیدم، شگفتی آن ماشین‌های آینده‌نگر جای خود را به نگاهی بسیار نگران‌کننده‌تر از آنچه در راه است داد.

دوستم به من گفت که یک مرکز تلفن بزرگ در فیلیپین - مرکزی که شرکت سرمایه‌گذاری خطرپذیر او در آن سرمایه‌گذاری کرده بود - به تازگی هوش مصنوعی را مستقر کرده است. عواملی که قادر به جایگزینی 80 درصد از نیروی کار آن هستند. لحن صدایش پیروزمندانه نبود. پر از ناراحتی عمیق بود. او می دانست که هزاران کارگر برای پرداخت هزینه غذا، اجاره خانه و دارو به این مشاغل وابسته هستند. اما آنها یک شبه ناپدید می شدند. حتی بدتر از آن، در چند سال آینده این اتفاق می‌تواند در کل صنعت مرکز تماس فیلیپینی رخ دهد، که مستقیماً 7 تا 10 درصد از تولید ناخالص داخلی کشور را تشکیل می‌دهد.

این گفتگو با من باقی ماند. آنچه در فیلیپین اتفاق می افتد به آنچه در خیابان های سانفرانسیسکو می گذرد مرتبط است. ققنوس؛ آستین، تگزاس؛ آتلانتا؛ و لس آنجلس - شهرهایی که اکنون ماشین‌های بدون راننده در آن‌ها کار می‌کنند.

من معتقدم هوش مصنوعی کارگران را در مقیاسی جابجا می‌کند که بسیاری هنوز نمی‌دانند. در کمتر از یک دهه، Uber و Lyft صنعت تاکسی را کاهش دادند. اتومبیل‌های خودران می‌توانند به همان سرعت جایگزین رانندگان انسانی – از جمله بزرگترین مشاغل مردان در ایالات متحده – شوند. هنگامی که وسایل نقلیه خودمختار بر اشتراک سواری مسلط شوند، مسیرهای تحویل و حمل‌ونقل در مسافت‌های طولانی خیلی عقب نخواهند بود. در سال های آینده، A.I. و رباتیک احتمالاً سطح نیروی انسانی مورد نیاز در مشاغل مختلف مانند انبارداری و مهندسی نرم افزار را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد. ما شاهد جابجایی اقتصادی ناشی از جهانی شدن و مهاجرت بوده ایم که منجر به سرخوردگی و تفرقه شده است. موج بعدی که بوسیله اتوماسیون ایجاد می‌شود، سریع‌تر برخورد می‌کند و عمیق‌تر می‌شود.

به همین دلیل، دوست من تصمیم گرفته است تا 1 درصد از سود شرکت خود را برای کمک به افراد در یادگیری مهارت‌های جدید برای مشاغل، نشان دهد که رهبری در A.I چگونه است. سن من معتقدم که هر شرکتی که از اتوماسیون سود می‌برد - که بیشتر شرکت‌های آمریکایی هستند - باید از این راه پیروی کنند و 1 درصد از سود خود را برای کمک به آموزش مجدد افرادی که در حال جابجایی هستند اختصاص دهد.

این یک خیریه نیست. به نفع این شرکت هاست. اگر مردم شاهد افزایش سرسام آور سود شرکت ها باشند در حالی که معیشت آنها از بین می رود، واکنش های منفی به دنبال خواهد داشت - از طریق مقررات، مالیات ها یا ممنوعیت های کامل اتوماسیون. کمک به بازآموزی کارگران عقل سلیم است، و چنین درخواست کوچکی است که این شرکت ها به سختی آن را احساس می کنند، در حالی که منافع عمومی می تواند بسیار زیاد باشد. اگر A.I. بخش بزرگی از نیروی کار را جابجا می کند - زیرا افراد تازه بیکار دیگر نمی توانند محصولات و خدمات خود را بپردازند.

یک درصد از سود - نه درآمد. این یک خطای گرد کردن در مقایسه با آنچه در خطر است، است و می‌تواند مسیر زندگی میلیون‌ها نفری را که توسط A.I آواره می‌شوند، تغییر دهد. تقریباً ده‌ها شرکت بزرگ جهان اکنون سالانه بیش از یک تریلیون دلار سود دارند. یک درصد از آن یک صندوق سالانه 10 میلیارد دلاری ایجاد می‌کند که تا حدی می‌تواند یک پلت‌فرم آموزشی مهارتی متمرکز در مورد استروئیدها ایجاد کند: یادگیری آنلاین، راه‌هایی برای تأیید مهارت‌های به‌دست‌آمده و کارآموزی، مربیگری و راهنمایی برای ده‌ها میلیون نفر.

این صندوق می‌تواند توسط یک غیرانتفاعی مستقل اداره شود که دقیقاً با شرکت‌ها هماهنگ می‌کند که مهارت‌های لازم را ایجاد می‌کند. این یک کار بزرگ است، اما قابل انجام است. طی 15 سال گذشته، پلتفرم‌های یادگیری آنلاین نشان داده‌اند که می‌توان آن را برای یادگیری آکادمیک انجام داد، و بسیاری از اصول مشابه برای آموزش مهارت‌ها اعمال می‌شوند.

تهدید هوش مصنوعی تنها یک بحران شغلی نیست. چالش آموزشی ایجاد می کند. مشکل این نیست که مردم نمی توانند کار کنند. این است که ما سیستم‌هایی ساخته‌ایم که به آنها کمک کند تا به یادگیری ادامه دهند و آنها را با فرصت‌های جدید مرتبط کنیم، زیرا جهان به سرعت در حال تغییر است.

برای مقابله با چالش‌ها، نیازی نیست میلیون‌ها نفر را به دانشگاه برگردانیم. ما باید مسیرهای منعطف و رایگانی برای استخدام ایجاد کنیم که بسیاری از آنها از دبیرستان شروع می شوند و در طول زندگی ادامه می یابند. اقتصاد ما به مکانیسم‌های آنلاین کم‌هزینه نیاز دارد تا به مردم اجازه دهیم آنچه را که می‌دانند نشان دهند. مدلی را تصور کنید که در آن توانایی مهم است، نه چند ساعت نشستن دانش آموزان در کلاس. جایی که مهارت‌های نشان‌داده شده برای آنها اعتبار کسب می‌کند و کارفرمایان این اعتبارات را به‌عنوان مدرکی دال بر آمادگی برای ورود به یک برنامه کارآموزی در مشاغل، مراقبت‌های بهداشتی، مهمان‌نوازی یا دسته‌بندی‌های جدیدی از مشاغل یقه سفید که ممکن است پدیدار شوند، تشخیص می‌دهند.

من نزدیک به دو دهه تلاش کرده‌ام به افراد در هر سنی کمک کنم یاد بگیرند. من دیده ام که چند نفر نمی توانند وارد رشته های در حال رشد شوند زیرا آنها فاقد علوم پایه، درک مطلب و مهارت های ریاضی هستند که باید توسط دبیرستان تسلط داشته باشند (اما متأسفانه اغلب اینطور نیست). و همچنین دیده‌ام که وقتی افراد به آموزش رایگان دسترسی پیدا می‌کنند که آنها را در جایی که هستند ملاقات می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا با سرعت خودشان یاد بگیرند چه چیزی ممکن می‌شود. همین رویکرد می‌تواند کارگران را برای آماده شدن برای مشاغل جدید مجهز کند.

میلیون‌ها شغل در انتظار آنها خواهد بود. اداره آمار کار ایالات متحده، سالانه نزدیک به دو میلیون شغل باز مراقبت های بهداشتی را برای دهه آینده پیش بینی می کند. یونسکو کمبود جهانی معلمان را تا سال 2030 به 44 میلیون نفر تخمین می زند. صنعت ساخت و ساز سالانه به بیش از 500000 کارگر اضافی فقط برای پاسخگویی به تقاضا نیاز دارد، و افتتاحیه برای برق و لوله کش ها سریعتر از حد متوسط ​​در حال رشد است. صنعت مهمان‌نوازی و مراقبت از سالمندان - کاری که ریشه در همدلی و حضور دارد - در حال گسترش است، نه کوچکتر. هیچ کمبودی در کار معنادار وجود ندارد - فقط کمبود مسیرهایی برای ورود به آن وجود دارد.

سال خان مدیر ارشد اجرایی است. آکادمی خان و مباشر چشم انداز در TED، هر دو سازمان غیرانتفاعی که آموزش آنلاین رایگان را برای بیش از 200 میلیون زبان آموز در سراسر جهان ارائه می دهند.

تایمز متعهد به انتشار تنوع نامه برای سردبیر است. مایلیم نظر شما را در مورد این مقاله یا هر یک از مقالات ما بدانیم. در اینجا چندنکات آورده شده است. و این ایمیل ما است: letters@nytimes.com.

بخش نظرات نیویورک تایمز را در فیس بوک، اینستاگرام، TikTok، دنبال کنید. WhatsApp و Threads.