سان فرانسیسکو (AP) - پس از رسیدن به شوق هوش مصنوعی به ارتفاعات جدید، Salesforce سازنده نرم‌افزار تجاری با موجی از شک و تردید سرمایه‌گذاران مواجه شد که فشار بر مدیر عامل متقاعد کننده آن مارک بنیوف را تشدید کرد تا این جریان را معکوس کند.

Benioffs، که به کمک Cloudheading برای ایجاد پس‌انداز کمک کرد. در سال 1999، اواخر چهارشنبه با انتشار آخرین نتایج سه ماهه شرکتش، فرصتی برای تلاش برای تغییر روایت هوش مصنوعی پیدا کرد.

اعداد کلیدی که از ماه اوت تا اکتبر را پوشش می‌دهند، پیش‌بینی‌های تحلیل‌گرانی را که به هدایت بازار سهام کمک می‌کنند، تحت‌الشعاع قرار دادند و مطالبی را برای بنیوف در اختیار گذاشتند تا از ادعای او حمایت کند که شرط‌های بزرگ Salesforce روی هوش مصنوعی موفق خواهد شد. این شرکت مستقر در سانفرانسیسکو 2.1 میلیارد دلار یا 2.19 دلار به ازای هر سهم درآمد کسب کرد که 37 درصد افزایش نسبت به زمان مشابه در سال گذشته داشته است در حالی که درآمد 9 درصد افزایش یافته و به نزدیک به 10.9 میلیارد دلار رسیده است. Salesforce همچنین چشم اندازی را برای سه ماهه جاری منتهی به ژانویه ارائه کرد که از پیش بینی تحلیلگران فراتر رفت.

بنیوف در طول یک سخنرانی 25 دقیقه ای در یک کنفرانس تلفنی تحلیلگر که گاهی شبیه خطبه هوش مصنوعی بود و همچنین نظراتی در مورد لحظات "وای" که مشتریان با دیدن فناوری شرکت تجربه می کنند، به رخ می کشید، گفت: "ما برای این دوره جدید موقعیت منحصر به فردی داریم."

سهام Salesforce در ابتدا پس از انتشار نتایج بیش از 5٪ افزایش یافت، اما پس از ارائه Benioff به 2٪ افزایش یافت.

معلوم نیست که آیا این شتاب اندک در جلسه معاملاتی عادی پنج‌شنبه تداوم خواهد داشت یا نه، زیرا کسب درآمد بیشتر از آنچه تحلیلگران پیش‌بینی می‌کردند، لزوماً برای ادامه حرکت یک سهام فناوری کافی نیست، در میان شک‌ها و تردیدها درباره اینکه آیا صدها میلیارد دلار سرمایه‌گذاری شده به این فناوری بسیار تبلیغاتی، نتیجه خواهد داد یا خیر.

چند هفته پیش با گزارش درآمد سه ماهه ای که بسیار فراتر از تخمین های تحلیلگران افزایش یافت و در ابتدا ترس از ترکیدن حباب بزرگ فناوری را کاهش داد، در دیوار نگرانی فرو رفت.

اما آرامش به سرعت از بین رفت و قیمت سهام انویدیا را کمی پایین‌تر از جایی که قبل از گزارش درآمدهای درخشان شرکت معامله می‌کرد و 15 درصد پایین‌تر از اوج قیمت آن در اواخر اکتبر رسید، زمانی که سازنده تراشه به اولین شرکتی تبدیل شد که ارزش آن به 5 تریلیون دلار رسید.

هیجان‌های هوش مصنوعی، Salesforce را به شدت مجازات کرده است. قبل از انتشار گزارش درآمد، ارزش بازار Salesforce تا 35% کاهش یافته بود و حدود 125 میلیارد دلار از ثروت سهامداران را از بین می برد، زیرا قیمت سهام Salesforce به 369 دلار در سال قبل به اوج خود رسید.

این رکود اتفاق افتاده است حتی زمانی که بنیوف تمام تلاش خود را می کند تا هوش مصنوعی را برجسته کند و در عین حال به مزایای بالقوه فروش تبدیل شود. مبشر اصلی ظهور خدمات اشتراک نرم افزار در میان ویرانه های رکود دات کام ربع قرن پیش.

بنیوف، که علاوه بر شغل خود در Salesforce، صاحب مجله تایم نیز می شود، همچنین از جمله رهبران فناوری بزرگ است که در سال جاری با رئیس جمهور دونالد ترامپ روابط برقرار کرده و در عین حال تلاش می کند دولت چین را متقاعد کند تا سیاست های ایالات متحده را نیز برای حمایت از هوش مصنوعی حفظ کند. فناوری.

Salesforce اساساً بر ایجاد نمایندگی‌های هوش مصنوعی متمرکز شده است که می‌توانند نمایندگان فروش مشتریان بیشتری را خودکار کنند و در عین حال نیروی کار دیجیتالی را ایجاد کنند که مشاغلی را که به طور سنتی توسط افراد پر می‌شد به دست می‌گیرد.

در نشانه‌ای از اینکه بنیوف قصد دارد آنچه را که موعظه می‌کند عمل کند، Salesforce 4000 کارمند پشتیبانی مشتری خود را اخراج کرد زیرا فناوری "Agentforce" آن مسئولیت‌های بیشتری را بر عهده گرفت.

اما مشتریان شرکتی که خدمات Salesforce را خریداری می‌کنند، به سرعت به عنوان یک شرکت سرمایه‌گذار به هوش مصنوعی تبدیل نشده‌اند. جی وودز، استراتژیست ارشد بازار برای شرکت بانکداری سرمایه گذاری Freedom Capital Markets، به دلیل شک و تردیدهای موجود در این فناوری، گفت.

حدس دوم، شور و شوق هوش مصنوعی بنیوف را کمرنگ نکرده است - اشتیاقی که اخیراً در تأییدی قاطع از آخرین نسخه فناوری قدرتمند Google از مجموعه Geminie خودنمایی کرد.

«همه ما می‌دانیم که سرعت نوآوری از سرعت پذیرش مشتری فراتر رفته است» بنیوف در حالی که با اطمینان پیش‌بینی می‌کند که پویایی به‌طور چشمگیری تغییر خواهد کرد زیرا شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی بیشتر خدمات هوش مصنوعی را در عملیات خود می‌سازند.

Salesforce 60 میلیارد دلار درآمد را پیش‌بینی می‌کند که از میانگین سال مالی 20 تا 10 درصد افزایش می‌یابد. پیش بینی فروش 41.5 میلیارد دلاری آن برای سال مالی جاری است. این شرکت همچنین به تازگی خرید 8 میلیارد دلاری یک سازنده نرم افزار دیگر به نام Informatica را تکمیل کرده است که در حال ساخت ابزارهای هوش مصنوعی برای مدیریت داده های شرکتی است.

بنیوف گفت: "ما به اجرای رویای 60 میلیارد دلاری خود ادامه می دهیم."