TikTok طی چند روز پس از تغییر مالکیت با حذف برنامهها، ادعاهای سانسور و اشکالات مواجه میشود
ادعاهای سانسور، مشکلات فنی و گزارش افزایش حذف برنامهها تنها برخی از چالشهایی هستند که TikTok با تطبیق آن با ساختار مالکیت جدید در ایالات متحده که هفته گذشته نهایی شد، با آن مواجه است.
این شرکت روز دوشنبه گفت که در یکی از سایتهای شریک مرکز داده خود در ایالات متحده با «مشکل زیرساختی بزرگ ناشی از قطع برق» مواجه است. این قطعی منجر به ایجاد اشکالاتی مانند عدم بازدید موقت سازندگان از ویدیوهای خود حتی اگر مردم به آنها نگاه کرده باشند، و همچنین زمان بارگذاری کند و درخواستهای مهلت زمانی در هنگام پست کردن ویدیوها منجر شد.
در روز سهشنبه، TikTok گفت که پیشرفت قابلتوجهی در خدمات بازیابی داشته است، اگرچه کاربران همچنان میتوانند هنگام استفاده از برنامه اشتراکگذاری ویدیوی محبوب، اشکالات را ببینند.
در همان زمان، کاربران این نگرانی را مطرح کردند که این شرکت در حال «سانسور» ویدیوها، از جمله موارد انتقادی از دونالد ترامپ، رئیس جمهور آمریکا، ICE یا اشاره به جفری اپستین است. این شکایات کافی بود تا فرماندار کالیفرنیا، گاوین نیوسام، در روز دوشنبه X اعلام کند که در حال بررسی این است که آیا TikTok با سانسور محتوای انتقادی ترامپ، قوانین ایالتی را نقض میکند یا خیر.
جمی فاوازا، سخنگوی سرمایهگذاری مشترک جدید TikTok در ایالات متحده، گفت که این نادرست است که بگوییم مشکلاتی که کاربران با آنها مواجه شدهاند «هر چیزی جز مسائل فنی است که ما بهطور شفاف تأیید کردهایم».
با این وجود، مشکلات فنی همراه با پیوندهایی که برخی از مالکان جدید با ترامپ دارند، برخی از کاربران ایالات متحده را به اندازه کافی برای حذف برنامه تحریک کردند. شرکت اطلاعاتی بازار Sensor Tower روز سهشنبه گفت که میانگین روزانه حذف نصب اپلیکیشنها از 22 ژانویه تا 26 ژانویه در مقایسه با 30 روز گذشته 130 درصد رشد داشته است. با این حال، میانگین روزانه کاربران همچنان در همان دوره 2 درصد افزایش یافته است، که Sensor Tower میگوید نشان میدهد که حذف نصب تأثیر کمی بر استفاده کلی داشته است. و در حالی که TikTok در رشد کاربران ایالات متحده از یوتیوب و اینستاگرام عقب افتاده است، مردم زمان بیشتری را نسبت به رقبای خود در این پلتفرم میگذرانند.
میندا اسمایلی، تحلیلگر رسانههای اجتماعی در شرکت تحقیقاتی Emarketer، خاطرنشان کرد که تغییر مالکیت به تازگی اتفاق افتاده است و TikTok در حال گذر از تغییرات زیادی در زمینه زیرساخت است که میتواند منجر به مشکلات فنی شود. اما اگر همچنان مشکلاتی در آپلود نشدن برخی ویدیوها وجود دارد، یا ادعای سانسور همچنان ادامه دارد، TikTok میتواند مشکلات بزرگتری را در آینده مشاهده کند.
"نوری و ادراکات در شرایطی مانند این واقعا مهم هستند، بنابراین من بدون در نظر گرفتن اینکه واقعاً چه اتفاقی میافتد، دوست دارم، اگر مردم احساس میکنند محتوا در حال سرکوب است یا آپلود محتوا دشوار است یا تعدیل میشود یا هر چیزی که ممکن است باشد، این دلیل کافی برای بسیاری از کاربران برای فرار یا توقف استفاده از TikTok یا توقف استفاده از TikTok است."
او افزود که گفته میشود، «آنچه کاربران میگویند و انجام میدهند اغلب متفاوت است». از این گذشته، تنها یک سال پیش بود که کاربران TikTok برای اعتراض به ممنوعیت احتمالی TikTok به RedNote، یک برنامه رسانه اجتماعی چینی، هجوم آوردند. اعتراض دوام نیاورد و RedNote این روزها شاهد بحث زیادی در ایالات متحده نیست. اسمایلی اضافه کرد: «با این حال، فکر میکنم نظر من همچنان پابرجاست که اگر این موضوع ادامه پیدا کند و مردم احساس کنند که الگوریتم در حال تغییر است، محتوا در حال تغییر است، مطمئناً برای TikTok چالشی ایجاد میکند.»