خاموش کردن دولت فدرال وارد هفته دوم خود شده است و در حال حاضر کمبود کنترل کننده های ترافیک هوایی عملیات را سخت کرده و پروازهای برخی از فرودگاه های ایالات متحده را مختل کرده است.

فرودگاه ملی ریگان جدیدترین این هفته شد که به دلیل مشکلات کارکنان چهارشنبه ، تأخیرها را گزارش کرد. اما در اوایل هفته در فرودگاه های شیکاگو ، نیوآرک ، دنور و نشویل مشکلاتی وجود داشت و برج حتی مجبور شد در بوربانک ، کالیفرنیا تعطیل شود. کارشناسان

و همچنین رهبران اتحادیه که نماینده کنترل ترافیک هوایی و نمایشگر امنیتی هستند ، هشدار می دهند که اگر این خاموش ادامه یابد و کارمندان شروع به از دست دادن چک کنند ، این تأثیر می تواند به طور قابل توجهی بدتر شود.

در اینجا آنچه در مورد حقوق خود به عنوان مسافر می دانید و در صورت تأخیر و لغو شروع به جمع آوری می کنید ، چه کاری می توانید انجام دهید:

قبل از رفتن به فرودگاه را بررسی کنید

بهتر است در خانه یا هتل گیر کنید تا اینکه در یک ترمینال فرودگاه رشته ای قرار بگیرید ، بنابراین از برنامه هواپیمایی یا وب سایت های پرواز استفاده کنید تا مطمئن شوید که پرواز شما قبل از رفتن به فرودگاه هنوز روشن است. این سایت FAA را می توان بررسی کرد تا ببینید آیا تأخیرهای گسترده در فرودگاه شما وجود دارد یا خیر.

کایل پاتر ، سردبیر اجرایی Thrifty Traveler ، هشدار داد که در صورت بروز مشکلات ، جبران خسارت دشوار است.

"در ایالات متحده ، آمریکایی ها به عنوان مسافر از حقوق تکان دهنده ای برخوردار هستند.

پرواز من لغو شد. حالا چی؟

اگر در حال حاضر در فرودگاه هستید ، زمان آن رسیده است که یک پرواز دیگر پیدا کنید. برای صحبت با نماینده خدمات مشتری ، در صف قرار بگیرید و برای اتصال به کارکنان رزرو هواپیمایی تماس بگیرید یا به صورت آنلاین بروید. همچنین به دستیابی به X ، سایتی که قبلاً با عنوان توییتر شناخته می شد ، کمک می کند ، زیرا خطوط هوایی ممکن است به سرعت در آنجا پاسخ دهد. خطوط هوایی

خطوط هوایی شما را در پرواز بعدی بدون هیچ هزینه اضافی مجدداً رزرو می کنند. خبر خوب در حال حاضر این است که این زمان اوج سفر نیست ، بنابراین مسافران شانس بهتری برای یافتن صندلی دارند. اما فصل تعطیلات شلوغ درست در گوشه و کنار با شکرگذاری ماه آینده و کریسمس در ماه دسامبر است. در آن زمان اوج ، مسافران ممکن است مجبور شوند روزها برای صندلی در پرواز جدید صبر کنند.

آیا می توانم بخواهم در یک شرکت هواپیمایی دیگر رزرو شود؟

شما می توانید ، اما شرکت های هواپیمایی لازم نیست که شما را در پرواز یک شرکت مخابراتی دیگر قرار دهند. برخی از شرکتهای هواپیمایی ، از جمله بزرگترین موارد به جز Southwest و هواپیمایی تخفیف ، می گویند که می توانند شما را در یک شرکت هواپیمایی شریک قرار دهند ، اما حتی در این صورت اغلب مورد اصابت قرار می گیرد یا از دست می رود. جف کلی ، مدیرعامل Cheapair.com ، در حالی که منتظر صحبت با یک عامل هستید ، تحقیق در مورد پروازهای متناوب را توصیه کرده است.

اگر دیگر نمی خواهید سفر کنید ، یا روش دیگری برای رسیدن به مقصد خود پیدا کرده اید ، شرکت هواپیمایی به طور قانونی ملزم به بازپرداخت پول شما است ، حتی اگر بلیط غیر قابل استرداد خریداری کرده اید. مهم نیست که چرا پرواز لغو شد.

"اگر هواپیمایی پرواز شما را لغو کند ، می توانید بگویید ،" خوب. من بازپرداخت می کنم و پول خود را پس می گیرم. " "نکته مهم این است که شما پرداخت خود را به شما بازگردانده اید. شما فقط برای یک کوپن هواپیمایی که ممکن است در یک سال یا کمتر منقضی شود ، حل و فصل نمی کنید."

شما همچنین حق بازپرداخت هرگونه هزینه کیسه ، ارتقاء صندلی یا موارد اضافی دیگری را دارید که از آن استفاده نکرده اید.

ایالات متحده. شرکتهای هواپیمایی ملزم به پرداخت جبران خسارت اضافی و پوشش دادن هزینه های اضافی برای مسافرانی هستند که از آن استفاده می کنند ، حتی اگر لغو پرواز تقصیر هواپیمایی باشد.

دولت بایدن قانونی را پیشنهاد کرد که این امر را تغییر می داد و شرکتهای هواپیمایی را ملزم به پرداخت مسافران برای تأخیر و لغو در شرایط بیشتر می کردند. اما دولت ترامپ ماه گذشته آن را رها کرد و خطوط هوایی او را از این کار ستودند.

بیمه مسافرتی ممکن است در صورت خرید یا استفاده از کارت اعتباری مسافرتی که آن محصول را ارائه می دهید ، به شما کمک کند. اما پاتر گفت شما نباید تصور کنید که حتی اگر بیمه داشته باشید تحت پوشش قرار خواهید گرفت. چاپ خوب را بررسی کنید تا ببینید که آیا در شرایطی مانند این پوشیده شده اید که کمبود کارگران باعث ایجاد مشکل می شوند.

هر شرکت هواپیمایی سیاست خاص خود را دارد. وزارت حمل و نقل ایالات متحده دارای سایتی است که به مصرف کنندگان این امکان را می دهد تعهداتی را که هر هواپیمایی برای بازپرداخت انجام می دهد و سایر هزینه ها را در هنگام لغو پرواز یا تأخیر قابل توجهی در نظر می گیرند ، ببینند.

اگر تعداد زیادی پرواز لغو شود ، عوامل هواپیمایی به زودی باتلاق می شوند. اگر در یک گروه هستید و یک نفر متعلق به سطح بالاتری از برنامه مکرر هواپیمایی هواپیمایی است ، از شماره مرتبط با آن شخص برای تماس با هواپیمایی استفاده کنید. همچنین می توانید با شماره کمک بین المللی هواپیمایی خود - که معمولاً بصورت آنلاین در دسترس است - تماس بگیرید زیرا این نمایندگان می توانند در برنامه سفر شما نیز تغییراتی ایجاد کنند.

خوب باش نماینده ای که با آن صحبت می کنید احتمالاً با سایر مسافران ناامید نیز سروکار دارد ، و فریاد زدن به نماینده باعث نمی شود که آنها بخواهند به شما کمک کنند. لغو تقصیر آنها نیست.

اگر این مشکلات گسترده تر شود ، می توانید در نظر بگیرید که آیا به جای آن با قطار یا ماشین یا اتوبوس سفر می کنید ، اما واقعاً راهی برای پیش بینی اینکه ممکن است کمبود کارکنان رخ دهد وجود ندارد. و کمبود مداوم کنترل کننده ها آنقدر مهم است که حتی تعداد کمی از غیبت ها می تواند باعث ایجاد مشکلاتی شود.

پاتر گفت که خاموش کردن با زمانی که یک شرکت هواپیمایی با مشکل روبرو است متفاوت است و مسافران فقط می توانند هواپیمایی دیگری را انتخاب کنند. این مسئله به طور هم زمان برای کل فرودگاه ها مشکل ایجاد می کند. پاتر گفت: "این کل زیرساخت های هوایی فرودگاه و هوایی است." "از آنجا که این مشکلات گسترش می یابد و مدت زمان طولانی تر شدن آن را گسترش می دهد ، بعید است که اگر بقیه آنها ناکام باشند ، یک شرکت هواپیمایی به موقع اجرا شود. این به مرور زمان بر کل سیستم تأثیر می گذارد."